[01/09/2003] Fire in the hole!
Tranquilli, non si tratta di una bomba al fosforo lanciata da un marine di Vietcong, ma di quello che in gergo legale si intende per danno da prodotto: in questo caso una partita di monitor difettosi prodotti dalla Lite-On e messi in commercio da IBM tra il 1997 ed il 1999. In un recente comunicato stampa, quest’ultima ha indicato il modello dei monitor incriminati (G51 e G51t) invitando i possessori a farsi controllare o sostituire il prodotto presso un centro di assistenza: gli schermi in questione parrebbero essere affetti da un grave difetto di fabbricazione all’alimentazione che in caso di uso particolarmente prolungato potrebbero esplodere generando persino un pericoloso incendio.
Restando seri per un attimo, permettetemi di spezzare una lancia a favore del comportamento di IBM, che si permette di sostituire o riparare senza battere ciglio migliaia di unità ormai fuori garanzia da più di due anni: sarà fairplay commerciale o il terrore di dovere far fronte a cause miliardarie, fatto sta che cose del genere non succedono spesso...
Tornando al faceto, pensavo che quasi quasi potrei anche fare a ameno di approfittare di questa interessante opportunità: si dà il caso infatti che a tempo perso il sottoscritto lavori anche come consulente informatico per una grande azienda forte di quasi trecento PC, alcuni dei quali, guarda caso, sono equipaggiati con i monitor incriminati. Come quasi sempre accade, buona parte degli operatori che siede davanti ai monitor non è particolarmente portata per l’informatica al punto da bombardarmi di telefonate il cui argomento principale riguarda la mancata accensione del PC, quando basterebbe un minimo di zelo per capire che si è solo staccata la spina di alimentazione.
Che faccio? Chiamo l’assistenza di IBM o preparo l’estintore (ridendo) vicino agli utenti più inetti?
Re: [01/09/2003] FIRE IN THE HOLE!
nel troubleshooting delle televisioni la prima domanda è sempre "l'immagine non si vede bene o non si vede del tutto" e la prima soluzione possibile è sempre "controllare che la spina sia attaccata". con quella combinaizone domanda e risposta si risolve la stragrande maggioranza dei problemi.
io stesso faccio un po' da "assistente hardware" per i meno svegli qui in ufficio e puntualmente si tratta di attaccare cavi staccati o cose di questo genere. immagino che sia nella natura di molti assumere automaticamente che un problema sia al di fuori della propria portata, eliminando psicologicamente tutte le cause alle quali saprebbero far fronte...
Re: [01/09/2003] FIRE IN THE HOLE!
ciao, anche io faccio l'assistente informatico e assemblatore pc;io direi che se glielo dici fai una bella figura anche perchè fai vedere che sei sempre informato sulle news informatiche http://forumtgmonline.futuregamer.it.../icon_wink.gif http://forumtgmonline.futuregamer.it.../icon_wink.gif
sempre se hai voglia.. http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_biggrin.gif http://forumtgmonline.futuregamer.it.../icon_wink.gif ciao
Re: [01/09/2003] FIRE IN THE HOLE!
Re: [01/09/2003] FIRE IN THE HOLE!
Re: [01/09/2003] FIRE IN THE HOLE!
il botto, il botto!!...però forse c'è il rischio che IBM dopo ti risponda...noi abbiamo avvisato, lei non se lo è fatto cambiare quindi ora si f..ta
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Re: [01/09/2003] FIRE IN THE HOLE!
aspetta il botto!!!!
chi non capisce niente non merita un monitor nuovo !!!
viva i fuichi d'artificio !!!
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Accanto allo spray per pulirli direi che ci sta da Dio.
Se poi con una Dymo ci attacchi sopra una scritta del genere:
"Prima di chiamare l assistenza controllare che non ci sia un Floppy nel Drive",avrai ridotto il tuo lavoro del 50% parola di Responsabile Hardware ( che poi so io http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_biggrin.gif ) da me ce ne sono solo 200 di PC e ora controllo i monitor (molti sono IBM) evviva il botto! http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_biggrin.gif
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Citazione:
Elvin ha scritto lun, 01 settembre 2003 alle 15:02
Restando seri per un attimo, permettetemi di spezzare una lancia a favore del comportamento di IBM, che si permette di sostituire o riparare senza battere ciglio migliaia di unità ormai fuori garanzia da più di due anni: sarà fairplay commerciale o il terrore di dovere far fronte a cause miliardarie, fatto sta che cose del genere non succedono spesso...
Sicuramente entrambe le motivazioni avranno influito, però un plauso all'IBM mi sembra d'obbligo in questo caso.
Citazione:
Quote:
Che faccio? Chiamo l’assistenza di IBM o preparo l’estintore (ridendo) vicino agli utenti più inetti?
Ma sei un criminale!!! http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_biggrin.gif Vuoi avere veramente qualcuno sulla coscienza per non aver adempiuto il tuo dovere? E poi anche un utente non inetto cosa ne può sapere se il monitor è soggetto ad una campagna di richiamo? Oppure il tuo è un vile e subdolo proposito di vendetta? http://forumtgmonline.futuregamer.it.../icon_wink.gif
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Ma sei un criminale!!!
penso al mio bene http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_biggrin.gif
Vuoi avere veramente qualcuno sulla coscienza per non aver adempiuto il tuo dovere?
si http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_twisted.gif
E poi anche un utente non inetto cosa ne può sapere se il monitor è soggetto ad una campagna di richiamo?
è un mondo difficile... http://forumtgmonline.futuregamer.it...n_rolleyes.gif
Oppure il tuo è un vile e subdolo proposito di vendetta
esatto... http://forumtgmonline.futuregamer.it.../icon_evil.gif
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Re: [01/09/2003] Fire in the hole!
Elvin non riesco a vedere bene l'immagine puoi a sistemarmi lo schermo? ho questo cavo qui non so dove ttaccarlo http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_twisted.gif http://forumtgmonline.futuregamer.it...on_biggrin.gif
