Chiarimento in caso di problemi

[Dark_Devil]

Ho letto nelle regole che TGM non si assume le responsabilità in caso di problemi. Allora mi chiedo, esiste un legge o qualcosa che tutela lo scambio fra privati? Per esempio, se mi arrivasse quello che avevo richiesto, ma l'oggetto risulta danneggiato o non funzionante, posso farmi risarcire?
Questo è sempre stato un dei miei interrogativi più grandi.

[Dark_Devil]

Mi sà che questa situazione non è chiara solo a me

[adrixillo]

La polizia postale esiste per denunciare gli illeciti informatici, visto che la trattativa tra privati viene fatta tramite uno strumento informatico, forum, pm, email etc. Non penso che qua dentro qualcuno sia tanto sciocco da truffare per un vg da 10 euro Ci rimetterebbe solamente

[Dark_Devil]

La polizia postale esiste per denunciare gli illeciti informatici, visto che la trattativa tra privati viene fatta tramite uno strumento informatico, forum, pm, email etc. Non penso che qua dentro qualcuno sia tanto sciocco da truffare per un vg da 10 euro Ci rimetterebbe solamente

Per un videogioco no, ma qui si vendono anche pezzi hardware.

[Zaphod]

pagamento in contrassegno con il corriere...apri il pacco, se è rotto non paghi

[Jammed]

bè c'è gente che lo fa contando sul numero...se truffi 10 persone per 10 euro sono già 100 euro...come si fa la denuncia alla polizia postale?

[adrixillo]

Porti tutti i dati che hai in possesso, uno su tutti il versamento fatto al presunto truffatore con causale (anche per la postepay, a ricarica avvenuta basta che mandi una email con su scritto le generalità dell'affare, il nick del venditore + il suo nome anagrafico, il numero di carta e la causale della ricarica) e le email di conversazione che avete avuto per concludere l'affare. Una comunicazione limpida tra le parti è fondamentale per la buona riuscita dell'affare e per il trattamento di problemi che potrebbero sorgere in futuro. Qui c'è il sito web della Polizia di Stato con le sedi sparse in Italia, dove son contenute informazioni su come muoversi in caso di illeciti informatici.

Ovvio che querelare una persona per truffa comporta dover aspettare del tempo prima che si muova qualcosa...ma d'altronde, niente si ottiene subito e col minor sforzo (a parte truffare )

[CamilloCorleone]

pagamento in contrassegno con il corriere...apri il pacco, se è rotto non paghi

Il problema è che non si può... prima devi pagare, poi puoi aprire il pacco

[GodVampire666]

Il problema è che non si può... prima devi pagare, poi puoi aprire il pacco

Vero...La cosa che puoi fare è firmare con riserva (descrivendone il motivo direttamente sul documento di consegna) se osservando il pacco noti che è ammaccato, bagnato o quant'altro ti faccia pensare che la merce al suo interno sia danneggiata, ma questo ovviamente presuppone che l'eventuale maltrattamento del pacco sia dovuto ad un scarso trattemento della ditta di trasporto (ma se il pacco è integro e chi vi a venduto merce rotta, assente o quant'altro...questo ovviamente non è applicabile).

Si può firmare con riserva solo e solo se il pacco è danneggiato (e quindi possibilmente anche la merce al suo interno).

In questo modo vi tutelate nell’ottenere il risarcimento dell’eventuale danno.

EDIT: chiaramente questo vale nei solo nei confronti della ditta di spedizioni.