Problema con il "re-evaluation"

[Rolien]

Ciao a tutti.

Ho comprato age of conan poco dopo il suo rilascio ma causa bug/noia l'ho abbandonato dopo poco. Ieri mi è arrivata la mail della funcom che mi offriva 14 giorni gratis per provare il gioco migliorato. Tutto molto bello. C'è però un problema. Non appena clicco su "play 14 days free" mi reindirizza alla pagina del mio account dove campeggia la scritta "Congratulations blablablabla". Vado per loggare e mi dice account frozen . Come account frozen??. Qualcun altro con il mio problema?

[Shaman74]

Stesso problema :(
Erano mesi che non ci giocavo e volevo riprovarci, ma cerca di fare l'addebito sulla carta di credito comunque, non capisco perché e, non riuscendoci, mi dice frozen.

Qualcuno ha riattivato?

[Shaman74]

Ho trovato su un forum esterno (questo) che sembra sia un problema noto. Se durante la procedura di attivazione della rivalutazione si clicca su subscription il sistema cerca di fare l'addebito sulla carta e nel caso non ci riesca frizza senza speranze l'account.
Provo a scrivere al supporto clienti e vediamo come finisce...