PLAY.COM - Domande, commenti, info, vitamorte&miracoli

[Luciofox]

Il compagno di Silen ha scritto gio, 13 ottobre 2005 alle 16:22

Luciofox ha scritto mer, 12 ottobre 2005 alle 22:58
Scusate, per caso sapete quanto tempo ci mettono a prendere i soldi dal conto in caso di pagamento con carta di credito normale (con "normale" intendo non Postepay)?
Ho comprato un gioco ormai due settimane fa MA i soldi non se li sono ancora presi... (e il gioco è arrivato nei canonici 5 giorni)

Molto strano! Play.com non spedisce prima di aver prelevato i dindi...Sei sicuro che non ci siano movimenti sulla carta?

Svelato l'arcano. Sono andato in banca e mi hanno detto che l'aggiornamento del saldo viene fatto a metà mese(infatti oggi è comparsa la spesa fatta da Play).

[MDMaster]

Ci speravi che si fossero dimenticati, eh?

[Luciofox]

MDMaster ha scritto ven, 14 ottobre 2005 alle 12:25
Ci speravi che si fossero dimenticati, eh?

[CeC]

MDMaster ha scritto ven, 14 ottobre 2005 alle 12:25
Ci speravi che si fossero dimenticati, eh?

Il predicatore


Ma quando l'oggetto è ancora in Packing vuol dire che non è ancora partito giusto?

[MDMaster]

Packing è molto vicino a 'in partenza', però può anche succedere che ritorni indietro, quindi meglio aspettare l'email di conferma o lo 'shipped'.
USCIALAPARA!

[CeC]

Che jella maledetta. Avevo ordinato due oggetti nello stesso giorno: beh uno me lo spediscono il 16/10/2005 alle 13.11 mentre l'altro il 18/10/2005 alle 5.55. Oggi mi arriva il secondo, trovato infilato addirittura nella cassetta della posta, in pratica sotto lo sguardo di qualsiasi passante E del primo ancora nessuna traccia. E se non mi arriva che devo fare?

[skyhigh]

C&C_R2 ha scritto mar, 25 ottobre 2005 alle 13:35
Che jella maledetta. Avevo ordinato due oggetti nello stesso giorno: beh uno me lo spediscono il 16/10/2005 alle 13.11 mentre l'altro il 18/10/2005 alle 5.55. Oggi mi arriva il secondo, trovato infilato addirittura nella cassetta della posta, in pratica sotto lo sguardo di qualsiasi passante E del primo ancora nessuna traccia. E se non mi arriva che devo fare?

Dopo 14 giorni dalla spedizione contatti Play.com: provvederanno all'invio di un'altra copia.

[nemesis69]

skyhigh ha scritto mar, 25 ottobre 2005 alle 14:09

C&C_R2 ha scritto mar, 25 ottobre 2005 alle 13:35
Che jella maledetta. Avevo ordinato due oggetti nello stesso giorno: beh uno me lo spediscono il 16/10/2005 alle 13.11 mentre l'altro il 18/10/2005 alle 5.55. Oggi mi arriva il secondo, trovato infilato addirittura nella cassetta della posta, in pratica sotto lo sguardo di qualsiasi passante E del primo ancora nessuna traccia. E se non mi arriva che devo fare?

Dopo 14 giorni dalla spedizione contatti Play.com: provvederanno all'invio di un'altra copia.

O altrimenti provvedono al riaccredito dell'intero ammontare dell'oggetto non ricevuto.

[CeC]

nemesis69 ha scritto mar, 25 ottobre 2005 alle 14:21

skyhigh ha scritto mar, 25 ottobre 2005 alle 14:09

C&C_R2 ha scritto mar, 25 ottobre 2005 alle 13:35
Che jella maledetta. Avevo ordinato due oggetti nello stesso giorno: beh uno me lo spediscono il 16/10/2005 alle 13.11 mentre l'altro il 18/10/2005 alle 5.55. Oggi mi arriva il secondo, trovato infilato addirittura nella cassetta della posta, in pratica sotto lo sguardo di qualsiasi passante E del primo ancora nessuna traccia. E se non mi arriva che devo fare?

Dopo 14 giorni dalla spedizione contatti Play.com: provvederanno all'invio di un'altra copia.

O altrimenti provvedono al riaccredito dell'intero ammontare dell'oggetto non ricevuto.

Grazie bellissimi

[D3luX]

ho ordinato pes5 per xbox e mi è uscito posted il 23 (domenica )

spero tanto che arrivi in settimana che sto fremendo

[blastomorpha]

Scusate vorrei crearmi l'account su Play.com usando Postepay e vorrei chiedervi alcuni chiarimenti sul form da compilare: alla voce "From date" devo inserire il giorno in cui ho richiesto la carta? "Issue number" va lasciato vuoto? Per l'indirizzo c'è un ordine da seguire? Io pensavo: VIA e NUMERO CIVICO
CITTA'
PROVINCIA

Dopo le prime 3 pagine mi sono rotto di leggere, scusate...

[nemesis69]

Chuck Schuldiner ha scritto dom, 30 ottobre 2005 alle 10:11
Scusate vorrei crearmi l'account su Play.com usando Postepay e vorrei chiedervi alcuni chiarimenti sul form da compilare: alla voce "From date" devo inserire il giorno in cui ho richiesto la carta? "Issue number" va lasciato vuoto? Per l'indirizzo c'è un ordine da seguire? Io pensavo: VIA e NUMERO CIVICO
CITTA'
PROVINCIA

Dopo le prime 3 pagine mi sono rotto di leggere, scusate...

Toh,bastava solo l'ultima..

Per l'indirizzo è giusto così,per le altre domande guarda all inizio della pagina

[skyhigh]

Chuck Schuldiner ha scritto dom, 30 ottobre 2005 alle 10:11
alla voce "From date" devo inserire il giorno in cui ho richiesto la carta?

Sì ma mese/anno, non giorno, dell'attivazione.

Quote:
"Issue number" va lasciato vuoto?

Sì

Quote:
Per l'indirizzo c'è un ordine da seguire? Io pensavo:
VIA e NUMERO CIVICO
CITTA'
PROVINCIA

Io ho usato solo due righe, ma non penso ci siano problemi.

[blastomorpha]

nemesis69 ha scritto dom, 30 ottobre 2005 alle 10:19

Chuck Schuldiner ha scritto dom, 30 ottobre 2005 alle 10:11
Scusate vorrei crearmi l'account su Play.com usando Postepay e vorrei chiedervi alcuni chiarimenti sul form da compilare: alla voce "From date" devo inserire il giorno in cui ho richiesto la carta? "Issue number" va lasciato vuoto? Per l'indirizzo c'è un ordine da seguire? Io pensavo: VIA e NUMERO CIVICO
CITTA'
PROVINCIA

Dopo le prime 3 pagine mi sono rotto di leggere, scusate...

Toh,bastava solo l'ultima..

Per l'indirizzo è giusto così,per le altre domande guarda all inizio della pagina

[blastomorpha]

Ma il pacco lo porta il classico postino o un corriere? Perchè se lo porta il postino mi devo rassegnare alla settimana prossima!
Però "Posted on 01/11/2005"... Uffa!

[nemesis69]

Chuck Schuldiner ha scritto sab, 05 novembre 2005 alle 10:41
Ma il pacco lo porta il classico postino o un corriere? Perchè se lo porta il postino mi devo rassegnare alla settimana prossima!
Però "Posted on 01/11/2005"... Uffa!

Postino

[blastomorpha]

nemesis69 ha scritto sab, 05 novembre 2005 alle 10:46

Chuck Schuldiner ha scritto sab, 05 novembre 2005 alle 10:41
Ma il pacco lo porta il classico postino o un corriere? Perchè se lo porta il postino mi devo rassegnare alla settimana prossima!
Però "Posted on 01/11/2005"... Uffa!

Postino

Doh !

[liPillON]

quando un prodotto è "temporarily out of stock" posso ordinarlo comunque.
il problema è: qualcuno l'ha mai fatto? il riapprovvigionamento viene fatto a scaglioni e quindi devo aspettare che tot persone ordinino lo stesso pezzo? quanto ci vorrà? (ok alla terza non serve mi rispondiate asd)

[Konton]

Ieri ho fatto la prima ordinazione su play.com con tanto di account nuovo. Ho pagato con postepay e tutto ok.

Oggi nell'email mi è arrivata questa.

Dear COGNOME NOME #(Ci sarebbero in realtà il mio cognome e nome)

Thank you for your recent order with Play.com

Your credit/debit card issuer has informed us that the address details
submitted do not match their records. If you would like to proceed with
the order we will need to see a copy of the address on your credit/debit
card statement (We do not need to see any of the transactions). Once
received we can approve your account and process your order as quickly as
possible.

Please post a copy to the following address:-

Statement Requests
Play.com
Po Box 192
Jersey
JE4 8RP

Please be aware that it can take up to 14 days for statements to be
received by post.

You can also fax your statement to +44 (0)1223 395220 for the attention of
Jeffrey Powell, or alternatively please email a scanned copy of your
statement (preferably in jpeg format) to [email protected]. Please
can you remember to include details of the email address registered on
your account.

Kind Regards

Customer Support

Kind Regards

Play

**************************************** **********************************
****
This email and any files transmitted with it are confidential and
intended solely for the use of the individual or entity to whom they
are addressed. Please notify the sender immediately by e-mail if you
have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your
system.
Any views or opinions presented in this email are solely those
of the author and do not necessarily represent those of the company.
Finally, the recipient should check this email and any attachments
for the presence of viruses. The company accepts no liability for
any damage caused by any virus transmitted by this email.

Play.com, PO Box 192, St Helier, Jersey JE4 8RP www.PLAY.com
**************************************** **********************************
****

Secondo voi mi fido spedire dati sensibili e strettamente personali a questa email?

Dato che nella postepay non ci sono nominativi del titolare, se invio una copia della mia carta d'identità con una della carta postepay è lo stesso?

Oppure dato che è una verifica dell'indirizzo, cosa ho sbagliato?

[CeC]

nemesis69 ha scritto sab, 05 novembre 2005 alle 10:46

Chuck Schuldiner ha scritto sab, 05 novembre 2005 alle 10:41
Ma il pacco lo porta il classico postino o un corriere? Perchè se lo porta il postino mi devo rassegnare alla settimana prossima!
Però "Posted on 01/11/2005"... Uffa!

Postino

Che a volte ti lascia la roba nella cassetta della posta in balia di chiunque...

[Ergon]

Konton ha scritto sab, 05 novembre 2005 alle 21:42
Ieri ho fatto la prima ordinazione su play.com con tanto di account nuovo. Ho pagato con postepay e tutto ok.

Oggi nell'email mi è arrivata questa.

Dear COGNOME NOME #(Ci sarebbero in realtà il mio cognome e nome)

Thank you for your recent order with Play.com

Your credit/debit card issuer has informed us that the address details
submitted do not match their records. If you would like to proceed with
the order we will need to see a copy of the address on your credit/debit
card statement (We do not need to see any of the transactions). Once
received we can approve your account and process your order as quickly as
possible.

Please post a copy to the following address:-

Statement Requests
Play.com
Po Box 192
Jersey
JE4 8RP

Please be aware that it can take up to 14 days for statements to be
received by post.

You can also fax your statement to +44 (0)1223 395220 for the attention of
Jeffrey Powell, or alternatively please email a scanned copy of your
statement (preferably in jpeg format) to [email protected]. Please
can you remember to include details of the email address registered on
your account.

Kind Regards

Customer Support

Kind Regards

Play

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This email and any files transmitted with it are confidential and
intended solely for the use of the individual or entity to whom they
are addressed. Please notify the sender immediately by e-mail if you
have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your
system.
Any views or opinions presented in this email are solely those
of the author and do not necessarily represent those of the company.
Finally, the recipient should check this email and any attachments
for the presence of viruses. The company accepts no liability for
any damage caused by any virus transmitted by this email.

Play.com, PO Box 192, St Helier, Jersey JE4 8RP www.PLAY.com
**************************************** **********************************
****

Secondo voi mi fido spedire dati sensibili e strettamente personali a questa email?

Dato che nella postepay non ci sono nominativi del titolare, se invio una copia della mia carta d'identità con una della carta postepay è lo stesso?

Oppure dato che è una verifica dell'indirizzo, cosa ho sbagliato?

sinceramente non so bene perchè ma il problema dovrebbe essere che l'intestatario della postepay sia diverso dall'intestatario della mercie che hai richiesto (ovvero chi si è registrato)
ora o la carta di credito non è intestata a te, oppure hai dato qualche dato diverso o alle poste o a loro
adesso loro vogliono verificare che effettivamente sia tu tale persona possessore della carta e ti chiedono quella cosa
non so se quella sia la procedura ma potresti accertartene mandano una mail al loro servizio informazioni (lo cerchi sul loro sito), chiedendo informazioni più dettagliate sulla mail che ti è arrivata (non mandare mail a quell'indirizzo che loro ti scrivono sulla lettera, almeno per il momento)
se poi ti dicono che devono avere quell'immagine beh, tocca che gliela mandi altrienti ti devi adoperare per usare altri strumenti
ciao ciao

[duina]

Ciao a tutti, è il mio primo post in questa sezione
Ho ordinato 2 giochi su play.com
Uno è stato spedito il 28/10 mentre l'altro il 29
Secondo voi quando arriveranno all'incirca?
PS: sono le mie prime 2 ordinazioni sul sito...

[skyhigh]

duina ha scritto lun, 07 novembre 2005 alle 12:05
Ciao a tutti, è il mio primo post in questa sezione
Ho ordinato 2 giochi su play.com
Uno è stato spedito il 28/10 mentre l'altro il 29
Secondo voi quando arriveranno all'incirca?
PS: sono le mie prime 2 ordinazioni sul sito...

Avresti già dovuto riceverli, forse c'è stato qualche ritardo per il ponte.

[duina]

Spero che il ritardo sia dovuto solo al ponte...
Quanto deve passare prima che debba spedire una mail a play.com?

[skyhigh]

duina ha scritto lun, 07 novembre 2005 alle 13:36
Spero che il ritardo sia dovuto solo al ponte...
Quanto deve passare prima che debba spedire una mail a play.com?

14 giorni.
PS: non vorrei dirtelo ma mi hanno spedito un pacco il 2 novembre e oggi mi è arrivato...