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Discussione: [regole] PRIMA DI SCRIVERE, LEGGI QUA!

  1. #1
    TGM Staff L'avatar di paolo besser
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    Predefinito [regole] PRIMA DI SCRIVERE, LEGGI QUA! v1.2

    Benvenuti nel forum GIOCO ALLEGATO. Questo forum è l'unica area di TGM Online deputata all'assistenza tecnica dei giochi allegati a The Games Machine

    IN BREVE:

    1. siate educati e pertinenti
    2. prima di scrivere un messaggio, assicuratevi che il vostro problema non sia già stato risolto, leggendo il topic [ufficiale] Per chi ha problemi con...
    3. se dovete chiederci delucidazioni su un problema tecnico, segnalateci sempre la configurazione del vostro computer, in particolare processore, scheda video, scheda madre, memorie, scheda audio, sistema operativo, driver installati. Se non sappiamo queste cose, non possiamo aiutarvi.
    4. no discorsi off topic: no polemiche, no cicaleggi, no richieste su giochi futuri fuori dall'apposito topic, no richieste sui demo dei silver disc, no discorsi su allegati di altre riviste, no confronti, no commenti personali, no maleducazione. I topic trasgressori verranno chiusi e ignorati.


    SPIEGAZIONE LUNGA E PERTINENTE (leggetela)

    Potete inviare qui tutte le vostre domande pertinenti al gioco allegato, siano esse di carattere tecnico, sia di tipo "risolutivo". Sono quindi ammesse domande del tipo "perché XXX non funziona con la mia scheda video YYY?", oppure "come si supera il mostro alla fine del livello NN?", mentre ogni altra discussione in merito ai gusti personali, ai confronti fra videogiochi, e qualsiasi altro tipo di discorso, al di fuori degli spazi preposti (ogni mese viene crato un topic apposta chiamato "Gioco allegato di <mese>"), verranno considerati off topic (fuori argomento) e "lucchettati" alla prima occasione.

    La moderazione di questo forum sarà necessariamente intransigente, proprio per mantenere buona la qualità del servizio. Gli utenti che avessero trovato una soluzione a un problema, anche banale, sono vivamente incoraggiati a segnalarlo nel topic apposito: il loro aiuto potrebbe essere prezioso ad altri utenti in difficoltà.

    Sono espressamente vietate polemiche di qualsiasi tipo, discussioni e domande su giochi allegati ad altre testate, oppure anche ai demo contenuti nei silver disc: questo forum è per il gioco allegato e basta.

    E' altresì particolarmente gradita la buona educazione: il nostro lavoro consiste nel realizzare una rivista, a cui è allegato un gioco completo, e non il contrario, comprendiamo benissimo anche noi che una fettina del nostro pubblico potrebbe comprare la rivista soltanto per il gioco e trovare molto fastidioso il suo mancato funzionamento: noi però non siamo i programmatori e quindi non possiamo assicurare al 100% che troveremo una soluzione a tutti i problemi. Siamo i primi a dolercene se qualcosa non va, ma non possiamo fare miracoli. Possiamo soltanto promettere solennemente che ci metteremo tutta la nostra buona volontà per soddisfare i nostri lettori.

    Ci sono due topic speciali creati apposta per migliorare il servizio. Essi sono "[ufficiale] Per chi ha problemi con..." (ce n'è uno nuovo per ogni gioco allegato) e "Proposte per i giochi futuri". Il primo raccoglierà le soluzioni trovate di volta in volta ai problemi più comuni, il secondo, come dice il nome, raccoglierà tutte le domande inerenti ai giochi che vorreste vedere allegati in futuro. Per cortesia, usate il primo per tutte le domande di natura tecnica, mentre se desiderate tanto che allegassimo un gioco piuttosto che un altro, ditecelo nel secondo. Ogni proposta al di fuori del medesimo, verrà immediatamente chiusa dal moderatore.

    C'è poi una domanda che merita una risposta precisa, ovvero "perché non posso chiedere quali giochi allegherà TGM in futuro?". Il motivo è che i contratti di covermounting dei giochi possono decadere all'improvviso per i motivi più disparati, anche a ridosso della stampa, creando difficoltà di comunicazione (è già successo che giochi annunciati non fossero poi stati effettivamente pubblicati). Ci sembra inutile correre rischi anche qui.

    Ricordatevi, infine, di metterci sempre nella condizione di rispondervi. Domande del tipo "XXX non mi funziona. Perché?" non ci servono a gran che. Se volete una risposta, dobbiamo anche poter individuare la causa del problema, e per individuarla dobbiamo sapere che computer avete in casa: processore, scheda video, scheda madre, memorie, scheda audio, sistema operativo, driver installati. Saperlo non ci permetterà di trovare sicuramente una soluzione, ma indubbiamente ci aiuta.

    A tale proposito, è pessima abitudine scrivere semplicemente "il mio PC soddisfa i requisiti", oppure "l'hardware è OK". Questo tipo d'informazione è utile come una scheda video in un barbecue. Ci fa tanto piacere che il vostro computer sia bello, sano, soddisfacente e ok, ma questo non ci aiuta a capire la possibile causa del problema. Se non sapete come rilevare l'hardware del vostro PC, ecco un buon metodo:

    scegliete Esegui dal menu Start di Windows o, in alternativa, premete i tasti Win+R. Nella casellina scrivete:

    dxdiag

    Comparirà lo strumento di diagnostica delle directx. Fate clic su Salva tutte le informazioni. Ciò genererà un file dxdiag.txt che, per comodità, vi consiglio di salvare sul desktop. Apritelo. Copiate le seguenti righe e incollatele nel vostro messaggio:

    ------------------ <- DA QUI
    System Information
    ------------------
    Time of this report: 1/8/2007, 10:48:10
    Machine name: GUALTIERO
    Operating System: Windows Vista™ Ultimate (6.0, Build 6000) (6000.vista_rtm.061101-2205)
    Language: Italian (Regional Setting: Italian)
    System Manufacturer: RD480_
    System Model: AWRDACPI
    BIOS: Phoenix - Award BIOS v6.00PG
    Processor: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+ (2 CPUs), ~2.0GHz
    Memory: 1790MB RAM
    Page File: 963MB used, 2846MB available
    Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 10
    DX Setup Parameters: Not found
    DxDiag Version: 6.00.6000.16386 32bit Unicode
    DxDiag Previously: Crashed in system information (stage 4) <- fino A QUI


    e

    --------------- <- DA QUI
    Display Devices
    ---------------
    Card name: Radeon X1800 Series
    Manufacturer: ATI Technologies Inc.
    Chip type: Radeon X1800 Series (0x7109)
    DAC type: Internal DAC(400MHz)
    Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_7109&SUBSYS_03221002&REV_00
    Display Memory: 892 MB
    Dedicated Memory: 252 MB
    Shared Memory: 639 MB
    Current Mode: 1280 x 960 (32 bit) (85Hz)
    Monitor: Monitor generico non Plug and Play
    Driver Name: atiumdag.dll,atiumdva.dat,atitmmxx.dll
    Driver Version: 7.14.0010.0449 (English)
    DDI Version: 9Ex
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 12/5/2006 23:53:12, 2494464 bytes <- fino a qui


    e infine

    ------------- <- da QUI
    Sound Devices
    -------------
    Description: Altoparlanti (Creative SB X-Fi)
    Default Sound Playback: Yes
    Default Voice Playback: Yes
    Hardware ID: PCI\VEN_1102&DEV_0005&SUBSYS_00211102&REV_00
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 100
    Type: WDM
    Driver Name: ctaud2k.sys
    Driver Version: 5.12.0001.1220 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: No
    Date and Size: 9/12/2006 19:22:42, 512256 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: Creative
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No <- fino a qui


    Nessun'altra, se no facciamo post chilometrici per niente.
    Detto questo, buona lettura.
    Ultima modifica di paolo besser; 19-10-07 alle 11:54:54 Motivo: fix varie
    Paolo Besser

    Icaros Desktop - following the Amiga experience. On PC.
    http://www.icarosdesktop.org

    The most dangerous enemy of a better solution is an existing codebase that is just good enough. (E.S. Raymond)

  2. #2
    TGM Staff L'avatar di paolo besser
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    Predefinito Re: [regole] PRIMA DI SCRIVERE, LEGGI QUA!

    Aggiungo questa cosa:

    l'area Silver Club è preclusa ad altri tipi di browser e questo non può che creare problemi a noi "amanti" del browser alternativo

    il metodo per farlo andare è abbastanza semplice

    - attivare l'accesso all'area dal cd/dvd
    - aprire IE, selezionare "File|Importa ed Esporta..."
    - scegliere di esportare i cookie in un file cookie.txt
    - copiare le 2 linee riguardanti il sito tgmonline.it (escludere quelle con la dicitura forum)
    - inserire queste 2 righe nel file cookies.txt di Firefox (Documents and Settings\user\Dati Applicazione\Phoenix\Profiles\default\xx xxxxx.slt\)
    avendo l'accortezza di inserire il punto dinanzi a tgmonline.it, in modo che sia come segue .tgmonline.it

    es. delle 2 righe

    .tgmonline.it TRUE / FALSE XXXXXXX decoder "XXX"
    .tgmonline.it TRUE / FALSE XXXXXXX premcook "XX"
    Paolo Besser

    Icaros Desktop - following the Amiga experience. On PC.
    http://www.icarosdesktop.org

    The most dangerous enemy of a better solution is an existing codebase that is just good enough. (E.S. Raymond)

  3. #3
    TGM Staff L'avatar di paolo besser
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    Predefinito Re: [regole] PRIMA DI SCRIVERE, LEGGI QUA!

    messaggio di servizio.
    Paolo Besser

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