problemi steam offline

[wolf88]

Salve, ultimamente ci sono stati sconti da parte di Steam e ne ho approfittato acquistando un paio di titoli (GTA4 e la serie Company of heroes) spesso, però non avendo la possibilità di avere a disposizione internet sempre, gioco in modalità offline, bene, da ieri mi arriva un incredibile messaggio di errore da Steam che recita cosi' " impossibile connettersi a Steam in modalità offline, tale modalità non è disponibile perchè non ci sono informazioni di accesso a Steam su questo computer non sarai in grado di connetterti a Steam finchè non sarai connesso di nuovo alla rete di Steam" ho già provato a contattare l'assistenza, ma quando tento di entrare coll'account mi dice che non esiste ( e allora perchè riesco a giocare on line???) per anni non ho mai avuto problemi a giocare offline fino ad ora, come risolvere? togliermi la funzione offline è come non permettermi di giocare a titoli regolarmente comprati.
Ringrazio per eventuali suggerimenti in merito.

[Gangrel]

su quel pc dovresti prima andare almeno una volta in modalità online,per poi andare in mod offline.
almeno,io quel problema lo avevo se su quel pc volevo solo loggare e stare in mod offline,andando online e subito offline finì tutto lì,non so che dirti

[Matt_Baker91]

Quoto Gangrel, inoltre il profilo del supporto, non coincide con quello di Steam.
Devi crearti un profilo qui (https://support.steampowered.com/newticket.php) per contattarli.

Comunque prova ad andare online, fa il login e poi disconnettiti.

[wolf88]

Si , il sistema di connessione e subito disconnessione con passaggio in offline l'ho già provato, ma nulla, il pc è sempre lo stesso da un paio d'anni e non ho avuto alcun problema fino a ieri.

[Glorfindel75]

Brrr... le cose che mi fanno tremare

Potrebbe essere anche qualche incasinamento al tuo PC.

A me ora, ad esempio, quando avvio il client di Steam mi appare prima un riquadro in cui mi dice che il servizio non è disponibile e che devo reinstallarlo. Io clicco su "annulla" e poi mi parte lo stesso...

I misteri dei PC...

[Glorfindel75]

Ecco, ho provato anche ora: quel riquadro mi è scomparso e Steam è partito direttamente...

[Bourbon]

Hai provato ad avviare almeno un gioco prima di passare in modalità offline?

[wolf88]

Si provato anche questo, provato anche a disinstallare e reinstallare il client di Steam ma niente, a questo punto ho fatto reclamo a Steam e sto attendendo una risposta.

[Bicio]

leggevo l'altra settimana un topic a riguardo sul forum di steam anche a me era successo la settimana scorsa che non mi si collegasse offline perchè voleva l'autenticazione online o qualcosa del genere

non riesco a ritrovare il topic, però qualcuno aveva suggerito di spuntare una casella nelle proprietà di steam che permetteva di salvare le credenziali di autenticazione sul pc dove era installato steam

mi dispiace di non essere più preciso visto che ho cercato il topic ma non l'ho trovato e ora non ho steam a portata di mano

[wolf88]

Ok grazie proverò anche questa via, intanto ho anche formattato ma niente, il problema resta, da precisare che non ho avuto alcun messaggio di risposta da steam al mio sollecito nella sezione assistenza.
Se non mi funziona nemmeno il tuo suggerimento dico Addio a Steam dopo 6 anni di matrimonio chiedo il divorzio per sempre.....

[wolf88]

Problema non risolto, la cartella delle credenziali era già spuntata ma niente, ho provato di nuovo ma niente, mi sono rotto le @@!

[Glorfindel75]

Problema non risolto, la cartella delle credenziali era già spuntata ma niente, ho provato di nuovo ma niente, mi sono rotto le @@!

Se hai formattato e ripreso tutto da zero senza risolvere, penso che l'unica soluzione sia contattare loro e spiegare il problema.

Per caso hai provato ad utilizzare un altro pc, chessò il portatile di qualcun altro?

Non puoi rinunciare così, perderesti i giochi acquistati

PS: controllato firewall e antivirus? Prova a disattivare tutto e fai partire Steam

[wolf88]

Salve, ho contattato un'altra volta l'assistenza Steam e mi hanno risposto dandomi dei suggerimenti, ho seguito la procedura e ho risolto, in pratica per chi avesse lo stesso problema occorre: uscire da steam e riavviarlo online, segnare la casella salva password, verificare se il gioco che vogliamo eseguire in modalità offline sia aggiornato ( se è indicato che è al 100 %, allora è aggiornato) ma, avviarlo almeno una volta online per controllare se necessiti di altri aggiornamenti, andare in impostazioni e controllare che nella voce account non sia segnata la casella non salvare credenziali si questo computer, andare sulla voce steam in alto a sinistra e cliccare su vai offline. Questo è quanto, non mi assumo alcuna responsabilità per eventuali problemi legati a questa procedura, è sempre meglio contattare prima l'assistenza Steam che prima o poi rispondono.

[Glorfindel75]

Salve, ho contattato un'altra volta l'assistenza Steam e mi hanno risposto dandomi dei suggerimenti, ho seguito la procedura e ho risolto, in pratica per chi avesse lo stesso problema occorre: uscire da steam e riavviarlo online, segnare la casella salva password, verificare se il gioco che vogliamo eseguire in modalità offline sia aggiornato ( se è indicato che è al 100 %, allora è aggiornato) ma, avviarlo almeno una volta online per controllare se necessiti di altri aggiornamenti, andare in impostazioni e controllare che nella voce account non sia segnata la casella non salvare credenziali si questo computer, andare sulla voce steam in alto a sinistra e cliccare su vai offline. Questo è quanto, non mi assumo alcuna responsabilità per eventuali problemi legati a questa procedura, è sempre meglio contattare prima l'assistenza Steam che prima o poi rispondono.

Sapevo che c'era sotto qualcosa... cioè che non poteva dipendere dal tuo pc. Mah, meglio così, bisognava solo impastarsi con il loro Client

[meschio94]

non mi assumo alcuna responsabilità per eventuali problemi legati a questa procedura, è sempre meglio contattare prima l'assistenza Steam che prima o poi rispondono.

Nom è nulla di illegale eh , mica bannano se spunti le caselle nelle impostazioni o vai offline.

[il nonno]

Da alcuni giorni non riesco più a connettermi al mio account in modalità offline.
Preciso che è l’ account che uso da molto tempo e sul quale non ho fatto alcuna modifica di configurazione e che ho quasi sempre usato in offline.
Le indicazioni che ho trovato sulla specifica pagina di supporto sul sito di STEAM non hanno risolto il problema.
Sul sito leggo un post di “wolf88” (datato 4 set. 2011) che, citando quanto suggerito dall’ assistenza di STEAM dice di “segnare la casella salva password”. Credo su riferisca ad una flag da mettere da qualche parte: ma non riesco a capire dove.
Grazie per l’ eventuale aiuto

[Crisostomo]

Da alcuni giorni non riesco più a connettermi al mio account in modalità offline.
Preciso che è l’ account che uso da molto tempo e sul quale non ho fatto alcuna modifica di configurazione e che ho quasi sempre usato in offline.
Le indicazioni che ho trovato sulla specifica pagina di supporto sul sito di STEAM non hanno risolto il problema.
Sul sito leggo un post di “wolf88” (datato 4 set. 2011) che, citando quanto suggerito dall’ assistenza di STEAM dice di “segnare la casella salva password”. Credo su riferisca ad una flag da mettere da qualche parte: ma non riesco a capire dove.
Grazie per l’ eventuale aiuto

Nel momento in cui accedi a Steam inserisci nome utente e password, prima di cliccare su accesso spunta la casella "ricorda la mia password", avvia quindi Steam, ricerca aggiornamenti, avviare un gioco a caso, passare alla modalità offline. Non dovresti più avere problemi.

[il nonno]

Grazie per la cortese risposta.
Quando sono connesso alla rete, e lancio STEAM, non compare alcuna pagina di login ma entro direttamente nel mio account: evidentemente ho giò "flaggato" la casella "ricorda password".
Tra l' altro ieri sera, girando per il web, ho trovato questo link molto interessante sul forum di STEAM (http://forums.steampowered.com/forum....php?t=2133623).
Sono otto pagine di post in cui tutti lamentano l' impossibilità di connettersi al proprio account in modalità offline, problema che sembra essere nato dopo l' installazione dell' ultima versione del client STEAM.
E' sorprendente (ma non troppo) poi notare come tra le decine di post non cia sia nessuna replica ufficiale di STEAM.

[Shuren]

e allora è un bug che staranno sistemando. Porta pazienza e aspetta il fix

[Crisostomo]

Mah, io ho appena provato ad andare in modalità offlinee non ho problemi...
Sarà che succede solo ad alcuni, non saprei.

[McHawk]

ma avevo notato anche io che se accedi a stem online, e poi la volta seguente accedi offline, steam non si avvia. è un comportamento che ho notato da un bel pò però, non me ne sono mai lamentato perchè sto sempre online, anche se è davvero un'assurdtà un funzionamento del genere.

[il nonno]

Leggendo alcuni dei messaggi presenti sul link che ho citato sembra di capire che il problema riguardi gli account il cui user-name ha una lettera maiuscola (ed è il mio caso) !!!
Pensate che stranezza.
Alcuni suggeriscono di risolvere il problema modificando il proprio user-name che da “Pippo” dovrebbe diventare “pippo”.
Per non ritrovarmi con un account “incasinato” ho preferito non fare esperimenti e rivolgermi all’ assistenza di Steam.
La prima risposta è stata sconsolante: mi hanno dato semplicemente questo link https://support.steampowered.com/kb_...3160-AGCB-2555.
E questo nonostante avessi chiaramente indicato che il link mi era noto, che avevo seguito le istruzioni (ho perfino allegato un print-screen per dimostrare passo-pass quanto fatto) ma che non avevo risolto il problema.
Ho replicato facendo loro presente che forse era il caso che dessero un’ occhiata alle otto pagine di lamentele.
Aspetto un riscontro.
Nel frattempo mi piacerebbe sapere se "Crisostomo", che non ha problemi ad andare in offline, ha uno user-name composto solo da lettere minuscole.
Grazie

[Crisostomo]

Leggendo alcuni dei messaggi presenti sul link che ho citato sembra di capire che il problema riguardi gli account il cui user-name ha una lettera maiuscola (ed è il mio caso) !!!
Pensate che stranezza.
Alcuni suggeriscono di risolvere il problema modificando il proprio user-name che da “Pippo” dovrebbe diventare “pippo”.
Per non ritrovarmi con un account “incasinato” ho preferito non fare esperimenti e rivolgermi all’ assistenza di Steam.
La prima risposta è stata sconsolante: mi hanno dato semplicemente questo link https://support.steampowered.com/kb_...3160-AGCB-2555.
E questo nonostante avessi chiaramente indicato che il link mi era noto, che avevo seguito le istruzioni (ho perfino allegato un print-screen per dimostrare passo-pass quanto fatto) ma che non avevo risolto il problema.
Ho replicato facendo loro presente che forse era il caso che dessero un’ occhiata alle otto pagine di lamentele.
Aspetto un riscontro.
Nel frattempo mi piacerebbe sapere se "Crisostomo", che non ha problemi ad andare in offline, ha uno user-name composto solo da lettere minuscole.
Grazie

Ho un username composto solo da lettere minuscole e numeri.
Comunque non è che ti incasinano l'account per aver cambiato user name eh.
Non siamo mica nel fascismo

[Shuren]

Leggendo alcuni dei messaggi presenti sul link che ho citato sembra di capire che il problema riguardi gli account il cui user-name ha una lettera maiuscola (ed è il mio caso) !!!
Pensate che stranezza.
Alcuni suggeriscono di risolvere il problema modificando il proprio user-name che da “Pippo” dovrebbe diventare “pippo”.
Per non ritrovarmi con un account “incasinato” ho preferito non fare esperimenti e rivolgermi all’ assistenza di Steam.
La prima risposta è stata sconsolante: mi hanno dato semplicemente questo link https://support.steampowered.com/kb_...3160-AGCB-2555.
E questo nonostante avessi chiaramente indicato che il link mi era noto, che avevo seguito le istruzioni (ho perfino allegato un print-screen per dimostrare passo-pass quanto fatto) ma che non avevo risolto il problema.
Ho replicato facendo loro presente che forse era il caso che dessero un’ occhiata alle otto pagine di lamentele.
Aspetto un riscontro.
Nel frattempo mi piacerebbe sapere se "Crisostomo", che non ha problemi ad andare in offline, ha uno user-name composto solo da lettere minuscole.
Grazie

auguri se aspetti risposte sensate dal supporto italiano

[Daled]

Dal changelog

Fixed switching into offline mode