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  1. #1
    Il Puppies L'avatar di Nikxos
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    Predefinito Problemi con il"DXDiag"

    Ragazzi ho da poco comprato AC3 e siccome ho il problema che puntualmente si blocca al solito punto in una missione costringendomi a riavviare il pc, ho mandato una richiesta di aiuto ai tecnici ubisoft e la risposta che avuto è la seguente:
    Spoiler:
    Dal suo DXDiag non si evincono problematiche software di imminente richiesta di intervento tranne per due voci per le quali si richiede attenzione.
    La prima è il controllo dei DPI infati nel DXDiag le due voci interessate sono le seguenti:

    System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
    Il problema stà nel DWM DPI Scaling che è in disable.
    Questo deve avere lo stesso valore dei 96DPI (100 percent)

    Per come reimpostarlo le chiedo di consultare un tecnico informatico.
    Per quanto riguarda il secondo punto la invito a leggere questo comunicato AMD:

    AMD Catalyst

    E a scaricarsi i drivers presenti nella stessa pagina datati luglio 2012.
    Un ultimo controllo che le chiedo di fare è la pulizia interna del suo PC.
    Controlli che non ci sia polvere ad impedire la refrigerazione dei componenti sotto le ventole

    In attesa di un suo eventuale riscontro, colgo l'occasione per porgerle i miei piu' cordiali saluti,


    qualcuno sa dirmi come devo fare per abilitare sto DWM DPI Scaling​??

    Ultima modifica di Nikxos; 26-11-12 alle 16:09:07

  2. #2
    Mursey
    ospite

    Predefinito Re: Problemi con in"DXDiag"

    Che razza di assistenza.
    Non so come settare il dpi pero' ti consiglio di aggiornare i driver AMD.

  3. #3
    Il Puppies L'avatar di Nikxos
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    Predefinito Re: Problemi con in"DXDiag"

    Gia fatto ma il problema persiste...

  4. #4
    Mursey
    ospite

    Predefinito Re: Problemi con in"DXDiag"

    Prova a giocarlo con impostazioni video al minimo cosi' vediamo se e' legato a qualche caratteristica.

  5. #5
    blue_tech
    ospite

    Predefinito Re: Problemi con in"DXDiag"

    non usare il supporto tramite mail... chiama lo 0248867160 dalle 12.00 alle 20.00 dal lun al ven ti risponde un tecnico ubi e sarà più facile ricevere assistenza

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