Problema con Warner Village di Vimercate

[Chiwaz]

Leggendo l'estratto conto mensile della carta di credito, ho visto che mi hanno addebitato due volte dei biglietti acquistati online.
Facendo mente locale, ricordo che al primo colto l'operazione di acquisto mi aveva dato un errore e ho dovuto ripeterla, evidentemente aveva invece effettuato l'addebito già la prima volta.
Al ritiro ovviamente i biglietti erogati erano in numero corretto.

Ora, il problema è che non trovo da nessuna parte un numero di telefono del Warner da chiamare per spiegare la questione, e francamente vorrei evitare di andare fino là apposta.

Per caso a qualcuno è capitato qualcosa del genere, o sa a chi rivolgersi?

Grazie per l'aiuto.

[Lo Zio]

il numero per le prenotazioni non va bene?

PRENOTAZIONI
039/6612573


prova

[Chiwaz]

Lo Zio ha scritto gio, 22 giugno 2006 alle 22:22
il numero per le prenotazioni non va bene?

PRENOTAZIONI
039/6612573


prova

Prima cosa che ho provato, è solo un risponditore automatico.

[Black Tiger]

Attualmente il sito è down...
Evidentemente si sono accorti dei problemi...

[Chiwaz]

Black Tiger ha scritto ven, 23 giugno 2006 alle 09:00
Attualmente il sito è down...
Evidentemente si sono accorti dei problemi...

I biglietti li ho comprati il 26 maggio, spero per loro si tratti di qualcosa d'altro

[voltron]

Allora...a me è capita una situazione analoga con il Bancoposta, in pratica mi hanno addebitato due volte una spesa nonostante una delle due non fosse andata a buon fine. La cosa strana era che nel riepilogo movimenti la spesa compariva giustamente una sola volta. Sono andato alla posta e ho parlato con la direttrice, che mi ha detto di aspettare fino a quando il saldo disponibile e quello contabile non si fossero allineati. Qualora questo non fosse successo, mi ha detto che la procedura prevede l'invio di una raccomandata alla sede centrale, che si preoccupa di verificare i movimenti ed eventualemente accreditare nuovamente i soldi. Tuttavia dopo alcuni giorni (circa una settimana), sul conto è magicamente sparito l'addebito errato. Quindi ti consiglio di aspettare per il momento

[NoNickName]

voltron ha scritto ven, 23 giugno 2006 alle 12:38
Allora...a me è capita una situazione analoga con il Bancoposta, in pratica mi hanno addebitato due volte una spesa nonostante una delle due non fosse andata a buon fine. La cosa strana era che nel riepilogo movimenti la spesa compariva giustamente una sola volta. Sono andato alla posta e ho parlato con la direttrice, che mi ha detto di aspettare fino a quando il saldo disponibile e quello contabile non si fossero allineati. Qualora questo non fosse successo, mi ha detto che la procedura prevede l'invio di una raccomandata alla sede centrale, che si preoccupa di verificare i movimenti ed eventualemente accreditare nuovamente i soldi. Tuttavia dopo alcuni giorni (circa una settimana), sul conto è magicamente sparito l'addebito errato. Quindi ti consiglio di aspettare per il momento

se le poste hanno risolto la cosa in una settimanma allora lo faranno anche gli altri

[voltron]

NoNickName ha scritto ven, 23 giugno 2006 alle 13:38

voltron ha scritto ven, 23 giugno 2006 alle 12:38
Allora...a me è capita una situazione analoga con il Bancoposta, in pratica mi hanno addebitato due volte una spesa nonostante una delle due non fosse andata a buon fine. La cosa strana era che nel riepilogo movimenti la spesa compariva giustamente una sola volta. Sono andato alla posta e ho parlato con la direttrice, che mi ha detto di aspettare fino a quando il saldo disponibile e quello contabile non si fossero allineati. Qualora questo non fosse successo, mi ha detto che la procedura prevede l'invio di una raccomandata alla sede centrale, che si preoccupa di verificare i movimenti ed eventualemente accreditare nuovamente i soldi. Tuttavia dopo alcuni giorni (circa una settimana), sul conto è magicamente sparito l'addebito errato. Quindi ti consiglio di aspettare per il momento

se le poste hanno risolto la cosa in una settimanma allora lo faranno anche gli altri

[arguile66]

Secondo me 'sto giochino lo fanno per truffare la gente. Mi è capitato un sacco di volte (acquistando online gli oggetti più svariati) che le operazioni non andassero a buon fine e che fossi costretto a ripeterle. E guarda caso tutte le volte scoprivo puntualmente che in realtà l'ordine veniva accettato al primo colpo... Non vi dico lo smazzamento di mandare email a destra e manca tutte le volte per far annullare gli ordini in eccesso. Morale della favola: se l'ordine non va a buon fine al primo colpo voi abbiate l'accortezza di attendere qualche ora per vedere se effettivamente non viene accettato. Nel caso riprovate il giorno dopo ma MAI ripeto -MAI- fare più di un tentativo alla volta. Secondo me ci marciano su.

[Glasco]

Io lo odio quel coniglio del menga!

[Black Tiger]

Glasco ha scritto ven, 23 giugno 2006 alle 14:44
Io lo odio quel coniglio del menga!

Bwahahaha...

Scherzi a perte, ecco cosa succede ad usare i database farlocchi come MySql... Avessero usato una transazione per effettuare il pagamento dell'ordine, una volta incriccatosi il sito, non ci sarebbe stato il commit del pagamento...

Ma ci vuol tanto??? Perchè i capoccia non vogliono mai tirar fuori i soldi????

[Chiwaz]

Si ma io ho bisogno di parlare con uno schiavo del warner.

Se vado di persona è già troppo tardi.