SqualoPazzo75 ha scritto gio, 24 novembre 2005 alle 20:46
Come al solito,si legge l'editoriale e si sputano sentenze senza leggere le risposte o andarsi ad informare: Il surriscaldamento di un qualsiasi apparecchio elettronico è la causa principale del malfunzionamento (i pc in primis). L'esposizione in bacheche anguste,il posizionamento in mobiletti non idonei o l'alimentatore stipato dietro un mobile senza il minimo ricircolo di aria...c'è una filosofia di attaccare M$,a prescindere,senza cercare il perchè,quando il 90% delle volte la colpa è proprio dell'acquirente (ma il manuale d'istruzioni,il posizionamento idoneo per il corretto funzionamento della console,lo legge nessuno?). Qui si guarda solo il crash,ma nessuno da una descrizione di come sia stata posizionata ed utilizzata la console. Poi c'è la legge dei grandi numeri: se vendo 100 pezzi e se ne trova uno difettoso,è matematico che su 1000 ce ne saranno 10 difettosi e così via. Non ci trovo niente d'assurdo (soprattutto dopo aver lottato con un frigo da 1300€ della LG,con un difetto a distanza di un anno dall'acquisto,che ha richiesto 6 mesi di interventi e del quale ancora non si danno una spiegazione...). A questo punto mi chiedo se debbano scrivere sulla scocca X360: "Posizionare console e alimentatore in posti con ricircolo di aria,altrimenti crasha". Ma poi qualcuno si lamenterebbe di quell'orribile scritta sulla console che solo la "famigerata" M$ poteva pensare...mhà!
Per dovere di cronaca:
le esperienze di alcuni dei malcapitati
TomStrong di GA-Forum:
"I play Kameo (interesting game) for about 30 minutes and the 360 crashes!!! Ugh.... Power adaptor goes from solid green to a flashing orange.... What next? Well, shoot off an email to MS, get one back not too long ago, find out that the flashing orange means that Xbox has overheated!"
Zeebo di Xbox Scene:
"I just received my Xbox 360 today. It was freezing cold so I let it sit for about an hour. Plugged everything in got it up and started playing COD 2. I completed training and while it was loading it just went to a black screen. I waited for awhile and nothing happened so I turned it off, let it sit and turned it back on. I turned it back on to 3 red flashing lights. The top left and the two bottom. I found out that it's the hard drive. They said they have received numerous calls already. I unplugged my hard drive and it worked fine. Put it back on my box and red lights again."
Reaver di TeamXbox:
"It worked when I set all my settings up. But I put in PGR3, it freezes when I get to the menu, did it 3 times. I put in PDZ, it freezes in the menu."
Yannira di TeamXbox:
"All five of the games I bought freeze up after a few minutes, I am assuming because of the 360 heating up. It gets unusually hot, the game discs as well are red hot."
La risposta di Microsoft non si è fatta attendere. Attraverso una portavoce il colosso nordamericano ha fatto sapere che i problemi si surriscaldamento e crash della console sono da considerare come casi isolati:
La maggior parte dei possessori di una Xbo360, in questo momento si sta godendo la propria console.
Come ci aspettavamo, abbiamo ricevuto isolate segnalazioni di mal funzionamenti. Il numero di chiamate al servizio assistenza è ben al di sotto di quello che potreste aspettarvi per un prodotto elettronico di tale complessità. In percentuale al numero di Xbox360 già vendute, queste chiamate rappresentano una frazione molto piccola. Non c'è alcun problema di progettazione o realizzazione, semplicemente ogni incidente è unico e questi consumatori verranno seguiti caso per caso.
Ciò che ci interessa maggiormente è che il cliente sia soddisfatto, qualora qualcuno dovesse riscontrare dei problemi nella propria console può chiamare il numero 1-800-4 MY XBOX o visitare il sito www.xbox.com/support.