Play.com e spedizioni rallentate

[Solid Lucio]

Io ho ricevuto un ordine (mailtrace) spedito una cinquantina di giorni fa e che ormai mi hanno risarcito. Come faccio? Io non è che lo so parlare proprio bene l'inglese al telefono... XD

[NecroN]

Teoricamente dovresti rispedirgli l'oggetto ordinato insieme alla copia della fattura e alla stampa della mail con l'autorizzazione alla restituzione che ti mandano loro.

[Solid Lucio]

Teoricamente dovresti rispedirgli l'oggetto ordinato insieme alla copia della fattura e alla stampa della mail con l'autorizzazione alla restituzione che ti mandano loro.

A parte che la fattura ormai non ce l'ho più, ma comunque, come cavolo faccio a mettermi in contatto con loro se non c'è UN indirizzo mail a cui rispondono?
Io non gli voglio certo rubare il gioco, ma anche loro potrebbero rendersi un po' più reperibili. Una volta c'era il servizio di assistenza via mail che funzionava così bene...

[NecroN]

A parte che la fattura ormai non ce l'ho più, ma comunque, come cavolo faccio a mettermi in contatto con loro se non c'è UN indirizzo mail a cui rispondono?
Io non gli voglio certo rubare il gioco, ma anche loro potrebbero rendersi un po' più reperibili. Una volta c'era il servizio di assistenza via mail che funzionava così bene...

Infatti concordo che l'assenza di un indirizzo email per l'assistenza clienti sia un problema.
Ma dall'helpdesk basta che clicchi sulla voce "I want to return an item" e poi segui la procedura che ti indicano.
Solo non so come funziona se non hai più la fattura... guardacaso farebbe comodo una mail per chiederglielo

[Diavolo Rosso]

Ordinato Broken Sword edizione Sold out,segnato come Posted il 21/05/07.Pacco non ancora arrivato.

[Diavolo Rosso]

ma...possibile che la mia maglia di Borat, da 8 miseri euri, spedita il 4 maggio ancora non arrivi, quando scarface, spedito il 15 maggio è arrivato settimana scorsa....che rottura di palle incredibile!!!

le magliette da 18€ le mailtracceranno, che dite?

Ma che ne so,a questo punto penso che abbiano mailtracciato anche il mio BS,dal grandissimo valore di 8 euro (anzi,7,99).

[Zaphod]

anche la maglia di borat era da 7.99€...insomma, nell'offerta dei 5£

[arguile66]

Mi aggiornate? Si sono finalmente decisi ad accantonare MAILTRACE?

[MDMaster]

A me l'ultimo dei Paradise Lost è arrivato in tempi decente e senza MT