[2] PLAY.COM - Domande, commenti, info, vitamorte&miracoli

[skyhigh]

Non mi ricordo una cosa: ma da Play spediscono i Joypad? Essendo in categoria Games teoricamente si... o no?

[NecroN]

Allora mi conviene prenderlo da loro
denghiu

[Ebdomade]

Qual è l'indirizzo email da contattare in caso di problemi con la spedizione?
Ho provato ad eseguire la procedura dell'helpdesk ma non mi permette di selezionare gli oggetti.

[Friend34]

Qual è l'indirizzo email da contattare in caso di problemi con la spedizione?
Ho provato ad eseguire la procedura dell'helpdesk ma non mi permette di selezionare gli oggetti.

In che senso? Se non ti sono arrivati e l'help desk non ti fa selezionare gli oggetti,significa che è passato troppo tempo e quindi non si può più richiedere il rinviio o il riaccredito.

PS. 2 cd ordinati il 10 ottobre... mai arrivati

[Ebdomade]

Possibile? E' passato poco più di un mese, non di più

[skyhigh]

Possibile? E' passato poco più di un mese, non di più

Prova con un altro browser, o magari da un altro computer, ricordo che tempo fa qualcun'altro aveva avuto problemi con i pulsanti che non apparivano.

[Zaphod]

si, a volte con firefox play.comd a problemi...a me per esempio non manda mai a fare la ceonferma dell'ordine, clickando su Checkout..

[Zaphod]

oggi abbiamo raggiunto l'epicità!

arriva il postino, mi allunga una raccomandata...risalgo a casa, dopo un po' suona mia nonna alla porta (abitiamo sullo stesso pianerottolo) mi allunga un pacchetto di play.com dicendo che era per terra davanti alla porta di casa mia...

ora, apparte che, ero sceso poteva darmelo...ma mi inquieta questa faccenda del salire fino al sesto piano (come facesse poi a sapere il piano bho) e poggiarmelo lì davanti...

ma soprattutto era un libro che mi era stato spedito a metà luglio e che nel frattempo avevo chiesto nuovamente....ah, le poste italiane...

ah, ho anche sentito che tipo domani ci dovrebbe essere uno sciopero dei postini...è vero o ho capito male?

[Ebdomade]

Prova con un altro browser, o magari da un altro computer, ricordo che tempo fa qualcun'altro aveva avuto problemi con i pulsanti che non apparivano.

Avevo provato già con Firefox, IE e Netscape, ma niente
Quindi se quei dannati pulsanti non si decidono a comparire non c'è altro modo di contattarli?

[NecroN]

Mi pare che dopo un mese e qualcosa non si possa più fare la richiesta di reinvio... almeno credo.

[skyhigh]

Mi pare che dopo un mese e qualcosa non si possa più fare la richiesta di reinvio... almeno credo.

Se fosse passato troppo tempo, facendo

help-> I've not received my order->View order history

non vedrebbe nessun prodotto (ad esempio io che non compro da play.com da un po' non visualizzo niente facendo così). Invece mi pare di aver capito che ci siano i prodotti ma non appaiano i rispettivi tasti a destra per segnalarli come non ricevuti.

Ebdomade, hai provato ad accedere al tuo account da casa di un amico? Magari funziona...

[Ebdomade]

Se fosse passato troppo tempo, facendo

help-> I've not received my order->View order history

non vedrebbe nessun prodotto (ad esempio io che non compro da play.com da un po' non visualizzo niente facendo così). Invece mi pare di aver capito che ci siano i prodotti ma non appaiano i rispettivi tasti a destra per segnalarli come non ricevuti.

Infatti è proprio così.

Ebdomade, hai provato ad accedere al tuo account da casa di un amico? Magari funziona...

Ci proverò domani, speriamo bene

[Spectre]

C'è una cosa che non capisco di play.com...tempo fà ho comprato diverse cose senza avere mai il minimo problema...

Stasera ho provato ad acquistare un cd dei "Rise Against" ma...qualsiasi offerta io selezioni, dal carrello mi dice "This item can only be delivered to a UK address."...ma che cazz...?!

È "normale"?
Gli fanno schifo i soldi non provenienti dall'isola?

[skyhigh]

Gli fanno schifo i soldi non provenienti dall'isola?

No, semplicemente li vogliono in euro.

[Spectre]

No, semplicemente li vogliono in euro.

A dire la verità, dal poco che ho capito dal messaggio è che "L'oggetto può essere spedito solo ad indirizzi della UK"...dici che se uso gli euro me lo accettano?

EDIT: Già, è proprio così, grazie mille, non vedo l'ora di ascoltarmi questo cd

[Ebdomade]

Ci proverò domani, speriamo bene

Niente da fare
Penso di rovistare tra le email più antiche che ho ricevuto da play.com per trovare qualche indirizzo e bombardarlo di lamentele.
Comunque non ci posso credere, dopo tanti anni di idillio Play.com mi ha inqulato per pene

[Ebdomade]

Ho mandato una mail agli indirizzi "vecchi" ma come risposta ricevo un messaggio preconfezionato che mi invita a chiamare il loro call center per esporre il mio problema, vi risulta? Qualcuno ha mai chiamato?E' un numero verde o no? Non vorrei spendere 30€ di bolletta per risparmiarne 15 di gioco

[MDMaster]

Non esistono più indirizzi, è tutto automatico.

[Kalatheen]

le cose nella sezione gadget vengono spedite fuori dagli UK?

[Zaphod]

no....

[Kalatheen]

azz ;_;

[Isola]

sapete qual'è l'ordine dei vari "status2 dell'ordine?

normale che ieri era a Packing e oggi è a processing?
ho ordinato l'espansione di EQ2.
Grazie.


altra cosa ragazzi.

Ieri prima di fare l'ordine del pacco ho ricaricato la carta postepay giusto dei soldi necessari per comprare il prodotto.

Prima sono andato nei servizi online per la carta postepay,qualcuno sa la differenza tra "saldo contabile" e "saldo disponibile"?
No perchè il primo è a 26 euro e mezzo l'altro è a 1 euro e mezzo.....hum....
Nella lista movimento ci sono solo 2 versamenti ovvero quello fatto da me ieri eil trasferimento dei soldi della vecchia carta a questa qui nuova.
La differenza tra i due "saldi" è curiosamente uguale al costo del prodotot che ho preso da play.com+1euro

Edit ho letto un pò su internet,praticamente la differenza sta nel fatto che probabilmente quelli di play.com han già ,come dire, "prenotato" i soldi nella mia carta ma l'addebito non è ancora definitivo.

[NecroN]

Per l'ordine (packing, processing) tranquillo, lo fa anche a me, deve essere per via del fatto che prendono i soldi al momento della spedizione...

Per il saldo vedrai tra un paio di giorni che sarà aggiornato con la voce "transazione play.com ecc.."
L'unica cosa è che se vuoi acquistare altro in questo lasso di tempo devi tenere conto del saldo disponibile e non di quello contabile

[Isola]

Per l'ordine (packing, processing) tranquillo, lo fa anche a me, deve essere per via del fatto che prendono i soldi al momento della spedizione...

Per il saldo vedrai tra un paio di giorni che sarà aggiornato con la voce "transazione play.com ecc.."
L'unica cosa è che se vuoi acquistare altro in questo lasso di tempo devi tenere conto del saldo disponibile e non di quello contabile

in lista movimenti è aparsa la voce play.com adesso...sono sollevato

[skyhigh]

Edit ho letto un pò su internet,praticamente la differenza sta nel fatto che probabilmente quelli di play.com han già ,come dire, "prenotato" i soldi nella mia carta ma l'addebito non è ancora definitivo.

Puntualizzo solo che non è questione di Play.com, ma accade quasi sempre usando la carta di credito online (nei negozi non so) che il denaro sia prelevato un certo giorno e che siano necessari un paio di giorni per contabilizzare il movimento.