Problemi di tutti i tipi

[*eddie*]

Salve a tutti, sono un pochino disperato perchè in questi giorni il PC mi sta dando ogni tipo di problema.

Tutto è cominciato un paio di giorni fa, quando Avast ha rilevato un virus.
Quando però andavo a selezionare l'opzione "sposta nel cestino", mi dava un messaggio di errore, dicendomi che non era possibile effettuare l'operazione a causa di mancanza di spazio sul disco rigido (cosa impossibile, visto che il mio HD di 200 GB è pieno al 40%).

Approfitto quindi di una copia di Norton 2007 originale che mio padre aveva preso per il suo portatile ma che poi non aveva più installato e faccio questo cambio di antivirus, per cercare di risolvere il problema.

Ecco il dramma. La prima installazione di norton si blocca alla fine,così sono costretto a disinstallarlo e reinstallarlo di nuovo.
Alla prima scansione Norton NON rileva nessun virus.

Da allora il Centro Sicurezza di Windows non funziona più.
Nella finestra dal pannello di controllo mi dice che npn é disponibile, che non si é avviato o é stato arrestato!
Come faccio a riavviarlo?

Altro problema : da allora non funziona più il DMA sul masterizzatore DVD e l'altra volta per masterizzare un disco c'ha messo più di 35 min. (prima ce ne metteva massimo, massimo 10).


Cosa fare?

[firewall76]

prima dell'installazione del norton è buona cosa fargli fare una scansione dal cd di installazione per evitare che qualcosa interferisca nel processo.
fai una scansione da qui http://it.trendmicro-europe.com/cons...all_launch.php
usa internet explorer.
Scaricati se non lo hai già fatto ad aware, spybot search and destroy e avg antispyware.
Fai le scansioni e poi ti scarichi hikackthis e posti un log.

[*eddie*]

spybot lo avevo installato ma il Norton me l'ha fatto disinstallare perchè diceva che era "incompatibile"

[Sticky©]

Innanzitutto disinstalla completamente Norton. Al riavvio successivo, se hai ancora problemi col Centro Sicurezza:

Start-->Esegui-->services.msc

Cerca il servizio relativo e fallo partire ( mettendo anche l' Avvio in Automatico ).

Se ti da' errore anche tentando di farlo partire "a mano", son problemi...

[*eddie*]

è proprio necessario disinstallare completamente il Norton?

[firewall76]

è proprio necessario disinstallare completamente il Norton?

sarebbe decisamente meglio

[*eddie*]

sarebbe decisamente meglio

infatti.
Ho disinstallato il Norton e riavviato manualmente il Centro Sicurezza che ha risposto senza problemi

Ho reinstallato Avast e tra un po' farò un'altra scansione.

Rimane il problema del DMA...secondo voi potrebbe essere collegato?
Come faccio a riattivarlo?

[*eddie*]

ah, questo è il log di Hijack

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12.00.51, on 07/05/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\CTSvcCDA.EXE
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Programmi\File comuni\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.e xe
C:\WINDOWS\system32\GSICON.EXE
C:\WINDOWS\system32\dslagent.exe
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Programmi\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
C:\Programmi\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Avedesk\AVEDESK.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe
C:\Programmi\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\Programmi\Ray Adams\ATI Tray Tools\atitray.exe
C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Proprietario\Documenti\Applicazion i\Customize\yz\YzShadow.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Proprietario\Documenti\Applicazion i\Customize\YzToolbar\YzToolBar.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Proprietario\Desktop\HijackThis.ex e
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\programmi\opera\opera.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TY...rio&pf=desktop
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TY...rio&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TY...rio&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FILECO~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Programmi\File comuni\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] "C:\Windows\Creator\Remind_XP.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GSICONEXE] GSICON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [D-Link AirPlus G] C:\Programmi\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Programmi\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AVEDESK] "C:\Program Files\Avedesk\AVEDESK.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTSyncU.exe] "C:\Programmi\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Programmi\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKCU\..\Run: [AtiTrayTools] "C:\Programmi\Ray Adams\ATI Tray Tools\atitray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\Programmi\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Startup: YzShadow.lnk = C:\Documents and Settings\Compaq_Proprietario\Documenti\Applicazion i\Customize\yz\YzShadow.exe
O4 - Startup: YzToolBar.lnk = C:\Documents and Settings\Compaq_Proprietario\Documenti\Applicazion i\Customize\YzToolbar\YzToolBar.exe
O4 - Global Startup: Avvio rapido di HP Image Zone.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...r.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://eu-housecall.trendmicro-europ...vex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://sicciodentato.spaces.live.com...d/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/IT-IT/.../GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6F5AB465-300A-4A85-B3F7-2AFB23AD36CF}: NameServer = 85.37.17.9 85.38.28.75
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: IconPackager Repair - {1799460C-0BC8-4865-B9DF-4A36CD703FF0} - C:\WINDOWS\system32\iprepair.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Alpha Networks Inc. - C:\Programmi\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTSvcCDA.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.e xe

vedo che ci sono ancora dei processi della Symantec...come rimuoverli?

[Sticky©]

infatti.
Ho disinstallato il Norton e riavviato manualmente il Centro Sicurezza che ha risposto senza problemi

Ho reinstallato Avast e tra un po' farò un'altra scansione.

Rimane il problema del DMA...secondo voi potrebbe essere collegato?
Come faccio a riattivarlo?

Da Gestione Periferiche-->Proprieta' del masterizzatore.

[*eddie*]

ho eliminato il Live Update ma non riesco a far andar via il Norton Personal Firewall...

ma sta roba non se ne sarebbe dovuta andare tutta con la utility di disinstallazione?

[*eddie*]

Da Gestione Periferiche-->Proprieta' del masterizzatore.

...niente

[Sticky©]

ho eliminato il Live Update ma non riesco a far andar via il Norton Personal Firewall...

ma sta roba non se ne sarebbe dovuta andare tutta con la utility di disinstallazione?

Ma hai installato la suite completa? Da Pannello di Controllo non c' e' una voce separata per il Norton Firewall?

[Sticky©]

...niente

Perdonami. Il DMA si setta tra le proprieta' del controller IDE ( e dei vari canali IDE ) non dalle proprieta' del lettore...

[*eddie*]

Ma hai installato la suite completa? Da Pannello di Controllo non c' e' una voce separata per il Norton Firewall?

sì, c'é la voce separata ma affianco non c'é il pulsante "rimuovi"

[Sticky©]

sì, c'é la voce separata ma affianco non c'é il pulsante "rimuovi"

Prova con questo.

[*eddie*]

Perdonami. Il DMA si setta tra le proprieta' del controller IDE ( e dei vari canali IDE ) non dalle proprieta' del lettore...

Sì, ho trovato...ma continua a forzare la modalità PIO nel canale secondario...

[*eddie*]

grazie per la pazienza Nockmaar

Fire, sei riuscito a cavarci qualcosa da quel log?

[firewall76]

elimina la periferica da gestione periferiche e prova a riavviare per un nuovo riconoscimento della stessa.

[Sticky©]

Sì, ho trovato...ma continua a forzare la modalità PIO nel canale secondario...

Quoto fire riguardo il problema col masterizzatore e ti consiglio di dare un' occhiata nel BIOS per controllare che entrambi i controller ( e quindi i 4 canali ) abbiano la stessa configurazione.

[*eddie*]

grazie

[*eddie*]

niente, anche disinstallando la periferica non riesco ad attivare il DMA.
Uff...

[Sticky©]

niente, anche disinstallando la periferica non riesco ad attivare il DMA.
Uff...

Ma ha "sbroccato" da solo, senza motivo apparente?

Non e' che c'e ' qualche problema con i drivers del controller IDE?

[*eddie*]

Ma ha "sbroccato" da solo, senza motivo apparente?

Non e' che c'e ' qualche problema con i drivers del controller IDE?

Sì, ha fatto tutto da solo.
Ho questo PC da quasi due anni ed ho sempre masterizzato senza problemi.

Ieri, per la prima volta, mi arriva questo messaggio di NERO che dice di abilitare il DMA su entrambi i drive.

Quando clicco però sulle proprietà del controller IDE primario e secondario, mi dice che il DMA non è disponibile

[Sticky©]

Sì, ha fatto tutto da solo.
Ho questo PC da quasi due anni ed ho sempre masterizzato senza problemi.

Ieri, per la prima volta, mi arriva questo messaggio di NERO che dice di abilitare il DMA su entrambi i drive.

Quando clicco però sulle proprietà del controller IDE primario e secondario, mi dice che il DMA non è disponibile

Una domanda: prima che periferica hai disinstallato? Il masterizzatore?

Se si, prova disinstallando il controller dove si trova collegato il mast ( IDE1 o IDE2 ).

[*eddie*]

Nockmaar ti chiedo ancora un pochino di pazienza perchè sono un po' negato con queste cose

In gestione periferiche mi appare questo




cliccando sulle proprietà del primo "canale primario IDE" esce questo :



sul secondo invece :



invece, cliccando sulle proprietà del "canale secondario IDE", esce :





quale devo disinstallare?
(per rispondere alla tua domanda, sì...prima avevo disinstallato direttamente il masterizzatore)