Pay TV: quale scegliere?

[D3luX]

puntuale come una cambiale, ecco la telefonata di MP:

-Salve, volevamo chiederle come mai vuole recedere
-Salve, mi è scaduta l'offerta e ora pagherei di più
-Senta, siccome è un nostro affezionato cliente bla bla bla le offriamo di rinnovare la sua offerta per altri 12 mesi

26 al mese per tutti i pacchetti fino a febbraio 2016

[andreamit]

Io con sky è già il secondo anno che mi faccio base+calcio+sport+HD a 28€/mo

Procedura standard disdetta-buio-reconnection-profit.

[End222]

anche con mediaset cienma funziona così, lo paghi 10€ al mese, ma se non disdici diventano 20€.

L'ultima volta però mi hanno offerto solo 6 mesi a 10€ io ho ingenuamente accettato e ora mi ritrovo a dover disdire dopo solo 6 mesi.

Se mi ricontattano sarò chiaro 120 € all'anno sono anche troppi, accontentaevi o non vedrete neppure quelli visto che la qualità dei programmi è clamorosamente scaduta !!

Certo che non ci sanno proprio fare, se facessero prezzi onesti quasi tutti avrebbero tv a pagamento !

[Zuma90]

Io con sky è già il secondo anno che mi faccio base+calcio+sport+HD a 29€/mo

Procedura standard disdetta-buio-reconnection-profit.

Solo con me quelli di sky son stati felici di fare la disdetta ?
E pagavo quasi 40€/mese da quasi 10 anni

Ho solo chiesto di avere il myskyhd in sostituzione del decoder vecchio da riparare....e per averlo dovevo vedere un rene (mentre i i nuovi client lo hanno gratis e pagano pure la metà di quello che pagavo io per gli stessi pacchetti )

[End222]

Solo con me quelli di sky son stati felici di fare la disdetta ?
E pagavo quasi 40€/mese da quasi 10 anni

Ho solo chiesto di avere il myskyhd in sostituzione del decoder vecchio da riparare....e per averlo dovevo vedere un rene (mentre i i nuovi client lo hanno gratis e pagano pure la metà di quello che pagavo io per gli stessi pacchetti )

si ritorna al mio discorso, perchè non fare prezzi onesti e cercare di avere molti più spettatori?

[Zuma90]

si ritorna al mio discorso, perchè non fare prezzi onesti e cercare di avere molti più spettatori?

Di certo non mi rivedranno più.
Preferisco pagare il doppio con Mediaset che ritornare a SKY.

Non ho mai avuto una esperienza così terribile con una azienda
Cliente decennale, puntuale nei pagamenti (ovviamente...pagavo con c/c), non ho mai fatto altre richieste o preteso sconti. Ho solo chiesto di accettare una LORO proposta (ossia adeguamento offerta al listino + decoder a 20€ ) che mi era stata fatta alcuni giorni prima. Mi risposero che avevo sbagliato a non accettare subito l'offerta perché ogni commerciale non conosce le offerte fatte da altri (anche se fu proprio la prima commerciale a suggerirmi di pensarci qualche giorno e richiamare, assicurandomi di aver memorizzato l'offerta nelle annotazioni )

Alla richiesta di offerte analoghe, si arrivò a cifre quasi doppie rispetto a quelel di un neo-cliente
E quando, gentilmente, dissi che a quel punto conveniva far disdetta e rifare da zero l'abbonamento...il tizio rispose "Il modulo è su internet, va spedita per raccomandata. buona serata"

[End222]

Hai pienamente ragione, ma purtoppo mediaset funziona allo stesso modo, i clienti più vecchi pagano di più anche il doppio come nel mio caso

Vergogna !

[Zuma90]

Hai pienamente ragione, ma purtoppo mediaset funziona allo stesso modo, i clienti più vecchi pagano di più anche il doppio come nel mio caso

Vergogna !

:(
In genere altre tipologie di aziende provano a tenersi stretti i clienti, soprattutto quelli più vecchi. Evidentemente il "numero di nuovi abbonamenti" è un parametro importante per misurare la forza dell'azienda televisiva (forse per questioni pubblicitarie o di diritti tv..boh) e magari tendono ad avere un bacino di abbonati più dinamico (con più neo-abbonati e più disdette) anziché uno più "statico" con clienti fedeli.

Mio zio, ad esempio, passa continuamente da MP a SKY, accettando offerte, facendo disdette,rinnovi, etc. praticamente ogni anno passa alla concorrenza per poi tornare indietro. Evidentemente il "prototipo" del cliente tv è così e le strategie delle TV è di avere quel tipo di clienti :\

[frittole]

Mah, io ho fatto la disdetta, mi hanno richiamato e mi hanno offerto cinema+calcio+sport sino a fine marzo aggratis, poi mi ha spiegato la signorina, "dal primo aprile ricontatti sky e richieda i pacchetti che gli interessano a 10€ in offerta invece di 14 e/o 15...vedremo.

:(
In genere altre tipologie di aziende provano a tenersi stretti i clienti, soprattutto quelli più vecchi. Evidentemente il "numero di nuovi abbonamenti" è un parametro importante per misurare la forza dell'azienda televisiva (forse per questioni pubblicitarie o di diritti tv..boh) e magari tendono ad avere un bacino di abbonati più dinamico (con più neo-abbonati e più disdette) anziché uno più "statico" con clienti fedeli.

Si, io sono cliente Sky da 15 anni, cioe' da quando si chiamava telepiu'1,2, eppure tendono a fare offerte solo ai nuovi abbonati.

[andreamit]

Solo con me quelli di sky son stati felici di fare la disdetta ?
E pagavo quasi 40€/mese da quasi 10 anni

Ho solo chiesto di avere il myskyhd in sostituzione del decoder vecchio da riparare....e per averlo dovevo vedere un rene (mentre i i nuovi client lo hanno gratis e pagano pure la metà di quello che pagavo io per gli stessi pacchetti )

Ragazzi ma al momento della disdetta è normale che all'inizio non vi offrano nulla, poi se va bene vi fanno qualche offerta in retention sega. Voi ste cazzo di offerte le dovete rifiutare. Andate al buio ovvero "reconnection" e informatevi sulle promozioni sky a giro che al 99% andranno sfruttate online. C'è un thread su digital-forum apposta per la reconnection.

Per farvi capire io a settembre sono stato 2 settimane al buio senza sky, poi una volta attivabile tramite sky center della mia città ho fatto reconnection a 15€ + HD a 1€. Poi tramite online ho sfruttato la promozione che se aggiungevi da solo tramite web un pacchetto (o più di uno) lo/li pagavi al 50% di sconto con anche un regalo (lumia 530)

Quindi alla fine della fiera sky TV+calcio+sport+HD a 28€/mo un euro in meno del primo anno addirittura, e siccome sono stato tanto gentile da ritornare anche un cellulare (di merda ) in regalo


Se non si fosse capito si basano sul fatto che la gente si caga in mano di restare senza sky pur facendo sti disdetta-bluff che ormai le aziende prevedono benissimo e sanno anche che in Italia la gente è internetfobica a meno che non si tratti di andare su facebook o instagram ovviamente...

[Zuma90]

Non mi hanno mai ricontattato dopo la disdetta :(

[Tapiro Perfetto]

Scusate, Sky trasmetteva le partite del girone di Europa League.

Ma quelle ad eliminazione diretta le trasmette solo Mediaset?

[MrVermont]

Sky le trasmetteva la scorsa stagione e le trasmetterà dalla prossima per 3 anni. Quest'anno l'EL è solo su mediaset °_°

[Tapiro Perfetto]

Sky le trasmetteva la scorsa stagione e le trasmetterà dalla prossima per 3 anni. Quest'anno l'EL è solo su mediaset °_°

Io ho solo Sky e ricordo che trasmetteva le partite....devo essermi confuso con la scorsa stagione

Quindi niente Riomma :(


Ma la CL sarà esclusiva Mediaset ?...se si, da quando e per quanto?

[End222]

Secondo me state facendo confusione, chi se ne frega se non vi ricontattano per l'offerta? Una volta disdetto siete liberi e quindi nuovi clienti !

Ma sopratutto vale la pena disdire perchè i prezzi senza offerta sonio veri e propri furti !

[andreamit]

Secondo me state facendo confusione, chi se ne frega se non vi ricontattano per l'offerta? Una volta disdetto siete liberi e quindi nuovi clienti !

Esattamente.

[End222]

infine direi che a parità di prezzo è sicuramente meglio mediaset almeno non c'è la scocciatura della parabola.

[darkeden82]

Sky costa ma ha un ottima offerta. Mediaset costa poco meno ma è lammmerda

Inviato dal mio Note 4

[End222]

Sky costa ma ha un ottima offerta. Mediaset costa poco meno ma è lammmerda

Inviato dal mio Note 4

Vero anche questo, e lo confermo essendo uno storico abbonato di mediaset, fino a qualche anno fa c'èra steel con la sua programamzione sci-fi, che valeva da solo i 10€ al mese, ma adesso hanno tolto sci-fi e costa 20€ al mese. Addirittura se volessi vederti una partita di calcio ogni tanto manco la puoi vedere perchè devi pagare a parte.

Non capisco come faccia a non fallire una simile azienda.

[Kaiman76]

Sinceramente non sarà la Champions a farmi cambiare. Già ogni volta che gioca la Juve esco a cena con un amico e rientriamo a casa mia per guardarci la partita. Vorrà dire che invece di rientrare mi fermerò al locale (che ha mp) e me la vedo li. Sinceramente alla f1, MotoGP, golf e basket non ci rinuncio. Senza contare che a parte lo sport sto' 12/24 sintonizzato su fox crime o History channel.

[End222]

Sinceramente non sarà la Champions a farmi cambiare. Già ogni volta che gioca la Juve esco a cena con un amico e rientriamo a casa mia per guardarci la partita. Vorrà dire che invece di rientrare mi fermerò al locale (che ha mp) e me la vedo li. Sinceramente alla f1, MotoGP, golf e basket non ci rinuncio. Senza contare che a parte lo sport sto' 12/24 sintonizzato su fox crime o History channel.

SI MA SKY completo sport compreso costa uno sproposito, per non parlare della scocciatura di mettere la parabola e se vai in vacanza non basta portarsi dietro solo la scheda per continuare vedere.....

[Kaiman76]

Io pago 67 per tutto tranne cinema più il multivision. metà io metà i miei che mi abitano attaccati.

[frittole]

Sinceramente non sarà la Champions a farmi cambiare. Già ogni volta che gioca la Juve esco a cena con un amico e rientriamo a casa mia per guardarci la partita. Vorrà dire che invece di rientrare mi fermerò al locale (che ha mp) e me la vedo li. Sinceramente alla f1, MotoGP, golf e basket non ci rinuncio. Senza contare che a parte lo sport sto' 12/24 sintonizzato su fox crime o History channel.

Questo e' quello che non mi ha fatto cambiare, solamente che avendo un figlio sta su"mosaico cartoni, io gravito su Sky Atlantic o Fox in generale.
Pazienza, la CL me la vedro' in maniera alternativa l'anno prossimo. Per ora mi vedo sino a fine Marzo tutto a 29€, ad Aprile chiamo e siccome stanno facendo la promozione che sport e calcio li fanno a 10 invece che a 14 me li prendo.

[Roby90]

Se non sbaglio prossimo anno sky ha 10 partite di campionato in esclusiva, mentre mediaset ha la champions.

[MrWashington]

Questo e' quello che non mi ha fatto cambiare, solamente che avendo un figlio sta su"mosaico cartoni, io gravito su Sky Atlantic o Fox in generale.
Pazienza, la CL me la vedro' in maniera alternativa l'anno prossimo. Per ora mi vedo sino a fine Marzo tutto a 29€, ad Aprile chiamo e siccome stanno facendo la promozione che sport e calcio li fanno a 10 invece che a 14 me li prendo.

Sky ha proprio fatto sto discorso, la CL non muove più tanti abbonamenti come prima.