Il 5 marzo 2011 ho comprato con bonifico da un sito on-line italiano una macchina fotografica con obiettivo. L'11 dello stesso mese ho annullato l'ordine. Nel sito è possibile farlo in quanto è scritto (I dati dell'ordine sono modificabili o annullabili solamente se lo stato dell'ordine è 'Ordine preso in carico', cioè non ancora inviato). Sonno settimane che chiamo e continuano a rinviare il rimborso (il titolare è assente, la prossima settimana lo facciamo...). A questo punto ho minacciato di intraprendere vie legali ma non ho ottenuto alcun risultato. Visto che i soldi mi servono (stiamo parlando di una bella cifra) voglio inviare una lettera di messa im mora citando anche il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (secondo il quale hanno 30 giorni di tempo per rimborsare...suppongo siano lavorativi).
Avete consigli da darmi, magari anche qualche estremo normativo? Sto iniziando apreoccuparmi!!!