Ciao a tutti!Vi chiedo per favore il vostro aiuto per sapere come gestire i problemi che stanno affliggendo la mia linea ultimamente...incomincio spiegando dall'inizio il problema.
Ho la sfortuna di abitare in un paese coperto da un anno dall'adsl della Telecom, mi sono abbonato nel gennaio 2007 ad alice flat 2mega, e dopo grossi problemi di attivazione e rallentamenti vari finalmente sono riuscito a connettermi...l'impatto è stato sconfortante, dato che mi aspettavo una velocità in download di 250kbps ed ho scoperto invece di non andare oltre agli 80kbps..ma in fondo non potevo pretendere molto dato la recente copertura e ai mux vecchi montati nella mia centrale a pochi passi da casa mia.
Dopo qualche mese di costante download ai soliti 80kbps le cose iniziano a peggiorare sempre di più, prima mi attivano per sbaglio il voip, poi per qualche tempo la portante che cade ogni pochi minuti e per finire il graduale e ridicolo rallentamento della velocità in download..in questo momento che vi scrivo speedtest mi ha dato come test di velocità 190 in down e 260 in up..è una cosa alquanto sconcertante per me, dato che vado quasi lento come una linea isdn..io ho provato a formattare, a fare test su pc formattato, su xp e su vista, in wifi e in lan, con o senza firewall..ma niente la mia linea va lentissima!!
Se fino a tre giorni fa scaricavo in media sui 50kbps, ora la media è sui 20kbps e se tutto ciò non bastasse la linea cade ogni 2 o 3 ore..
Questi sono i dati del mio modem collegato in lan con il mio pc con installato win xp:
Nome Hardware Software Smart Card
Alice Gate W2+ L1 AG3_3.2.4 Attiva
Statistiche
Trasmissione Ricezione
Traffico LAN 292.260 bytes 147.647 bytes
Traffico ADSL 0 bytes 0 bytes
Connessione Internet
Modalità Bridged Profilo tariffario Alice
Collegamento ADSL
Servizio ADSL Attivo Telegestione Non attiva
Velocità trasmissione 320 Kbps Velocità ricezione 800 Kbps
Modalità ADSL G.DMT VPI/VCI 8/35
Mode G.DMT
Type Interleave
Line coding Trellis Off
Status No Defect
Link Power State L0
Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 30.3 26.0
Attenuation (dB) 21.0 9.0
Output Power (dBm) 15.3 11.8
Attainable Rate (Kbps) 12320 1052
Rate (Kbps) 800 320
Super Frames 820038 820036
Super Frame Errors 0 0
RS Words 27881324 6970306
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A
HEC Errors 0 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 26303229 0
Data Cells 6644184 0
Bit Errors 0 0
Total ES 0 0
Total SES 0 0
Total UAS 9 0
I Dati sono normali?
Il problema è a livello software del mio pc?
Perchè mi cade così spesso la linea?
Perchè c'è stato questo degrado della linea?
Come posso agire nei confronti della telecom?
Cosa posso fare per venirne veramente a capo, dato che telefonare al 187 è come urlare nel deserto??
Scusate l'eccessiva lunghezza, ma sono stanco, stanco di dover pagare 20 € al mese per un servizio che non va nemmeno a 1/10 di quello scritto sul contratto..vi ringrazio!