Il codice della versione DVD si trova sulla copertina del DVD: bisogna estrarla dalla custodia di plastica e girarla dall'altra parte
...ma è mai possibile che sia tanto difficile torvarlo?
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Questo topic riguarda i problemi tecnici di Painkiller (e soltanto i problemi tecnici): tutti i malfunzionamenti e i problemi vanno postati soltanto qui. Per altre domande, legate alla soluzione del gioco, aprite altri topic. Grazie.
Ho la versione su DVD, e non funziona!
La versione su DVD va aggiornata prima che possa funzionare correttamente. Per cortesia, installate le tre patch fornite con il gioco.
Painkiller si blocca, lo schermo resta nero, ci sono artefatti grafici o comunque non funziona niente...
Prima di contattare il servizio di assistenza per favore assicuratevi che la vostra scheda grafica soddisfi i requisiti minimi richiesti: il gioco supporta completamente le schede video dotate di chip GeForce (qualsiasi modello con T&L hardware) e Radeon (qualsiasi modello a partire dalle 7500). Altri chipset potrebbero funzionare, ma la cosa non è garantita. Schede prive di un quantitativo sufficiente di memoria, troppo vecchie o dotate di chip esotici come S3 Savage, Riva, Rage, TNT, Voodoo non vanno bene, idem dicasi tutti i chip video integrati sulle schede madri a opera di SiS, Via e Intel. Su questo genere di circuiti Painkiller probabilmente non funzionerà a dovere o non funzionerà del tutto e, a parte provare a scaricare una versione più recente dei driver (o l'onnipresente 3D Analyze) c'è veramente poco altro che possiate fare per risolvere il problema: la soluzione migliore consiste nell'acquisto di una nuova scheda video, anche economica ma recente, che possa essere supportata dal gioco correttamente.
NOTA: per sapere che chip video è presente nel vostro computer, è sufficiente che clicchiate col tasto destro del mouse in un qualsiasi punto libero del desktop, che scegliate Proprietà, e che vi spostiate al pannello "Impostazioni". Al centro c'è una casella chiamata "Schermo:", che di solito riporta il modello del monitor e quello del chipset, nella forma "nome del monitor SU nome del chipset".
Ricevo l'errore "failed to initialize properly – 0xc0000142" oppure "Unable to initialize DirectX 9 Renderer"
Purtroppo c'è poco da fare: questi errori sono dovuti, nella maggior parte dei casi, all'uso di schede video che non supportano correttamente in hardware le DirectX 9 (e i loro effetti avanzati), o che non dispongono dei 64 MB necessari, oppure all'uso di vecchi chipset integrati su scheda madre (tipicamente nei computer portatili). Queste schede purtroppo non sono in grado di eseguire Painkiller correttamente e, per tanto, il gioco non le supporta. Se l'installazione della versione più recente dei driver e delle DirectX 9.0c non risolve il problema, non resta che sostituire la scheda video con un modello più avanzato.
NOTA: PER MIGLIORARE LA SITUAZIONE, INSTALLATE LE TRE PATCH IN SEQUENZA, come spiegato nelle istruzioni all'interno della rivista.
Ho una scheda madre con chipset Nforce3 o 4, e quando lancio il gioco non succede niente!
Il firewall integrato di questi chipset va in conflitto con il gioco. Occorre rimuoverlo per poter giocare a Painkiller.
Quando lancio il gioco lo schermo resta nero, ma sento comunque i suoni.
È molto probabile che il gioco stia tentando di usare una frequenza di aggiornamento per lo schermo non supportata dal monitor. In questo caso, occorre intervenire nelle opzioni del gioco (se possibile) impostando una risoluzione più bassa. Attenzione, perché Painkiller potrebbe avere qualche problema di compatibilità con formati dello schermo diversi da 4:3.
Ho reinstallato il gioco e ho problemi a caricare i salvataggi...
È possibile che abbiate registrato le partite con una versione diversa di Painkiller rispetto a quella che avete installato correntemente. Si noti per cortesia che l'installazione della patch 1.61 corrompe qualsiasi salvataggio manuale del gioco, mentre quelli automatici continuano a funzionare correttamente.
Ho problemi con l'installazione del gioco, cosa devo fare?
Se l'installazione non prosegue correttamente, potrebbe essere un problema del disco. Prima di chiederne una copia in sostituzione, provate a copiare tutto il contenuto dei CD o del DVD in una cartella del disco fisso, e ad avviare da questa l'installazione. Al termine della procedura, se avete comprato la versione su DVD, ricordatevi di installare anche le tre patch in sequenza.
Ho installato la patch 1.61 e mi viene chiesto il CD originale
Dovete installare anche le patch 1.62 e 1.64. Provate inoltre a eseguire il gioco con inserito il CD numero 1.
Ho un processore Athlon64 X2 (o un sistema multi-core) e il gioco è troppo veloce!
Per eseguire Painkiller alla velocità corretta è possibile installare una piccolissima patch che abbiamo approntato poco prima di andare in stampa: si trova nella directory \gioco allegato\patch dei Silver Disc/DVD e si chiama painkiller-x2.exe. Bisogna estrarre i due file contenuti nell'archivio nella sottocartella \bin del percorso di installazione del gioco: se non lo avete cambiato voi, la patch è già istruita per usare quello standard. A quel punto, verrà creato un collegamento sul desktop chiamato "Painkiller multicore – hyperthreading"da cui sarà possibile lanciare Painkiller (qualunque versione) alla velocità giusta.
A me invece il gioco funziona fin troppo lentamente!
Questo può essere dovuto a un'infinità di motivi. Ricordiamo che la configurazione minima per poter giocare prevede un processore a 1500 MHz (1,5 GHz), ma che per avere un'esecuzione ottimale è meglio disporre di uno da 2400 MHz (2,4 GHz) o superiore. È poi necessaria una scheda video di fascia medio-alta per poter usare risoluzioni piuttosto elevate (da 1024x768 in su), soprattutto se intendete usare filtri come l'anisotropo o l'antialiasing. Provate dunque ad abbassare il livello del dettaglio grafico e la risoluzione del gioco. Se questo non dovesse bastare, controllate di non avere altri programmi in esecuzione, come firewall, antivirus o altri servizi di sistema che lavorano in background.
Dove posso trovare altri suggerimenti tecnici per Painkiller?
Ovviamente sul nostro forum e, se non fosse sufficiente, all'indirizzo http://snipurl.com/kbw5 (in Inglese).