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gestione dominio mail mi servono pareri
dunque la situazione è questa:
1) cliente per me nuovo
2) hanno una mail principale del tipo [email protected]
e pare ci siano due alias che però sono del tipo [email protected] (e non tiscali :uhm: )
ora il problema è che ognuno dei due alias riceve anche le mail dell'altro... :uhm:
3) il cliente vuole mantenere i due indirizzi alias così come sono ma li vuole separati l'uno dall'altro
ora premettendo che non so chi, come e perchè abbia configurato una roba del genere, che nemmeno il cliente sappia niente e che il mio collega che prima si occupava del cliente sia stato licenziato e non abbia lasciato nulla per semplificarmi la vita (:bua:); per risolvere la cosa ho pensato: mi appoggio ad aruba, compro il dominio pippo.it e creo tutte le mail @pippo.it che voglio :uhm:
il punto è come mi comporto con tiscali? entrando nella mail principale [email protected] non ho trovato riferimenti ai due alias indicati però son sicuro che siano collegati a quella mail perchè ho verificato di persona tale funzionamento :pippotto: dovrò rilasciare in qualche modo la gestione del dominio @pippo.it da parte di tiscali no?
riuscite a schiarirmi un filo le idee? :look:
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gli alias sono sicuramente di un provider
e sicuramente ha un accesso webmail ai due alias o a un pannello di cfg
che consente di modificare i filtri e rimuovere gli alias
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ma dovrebbe essere un pannello di tiscali giusto? :uhm:
dato che l'account principale è @tiscali.it
perchè come dicevo sopra accedendo all'account principale non ci sono riferimenti agli alias... :uhm:
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no funziona così
casella principale "Tiscali" freeware immagino
2 caselle acquistate presso un dominio che hanno un pannello di cfg solitamente accessibile da web nella quale configuri i due alias con all'interno le regole di foward
se invece tiscali ha un servizio mail a pagamento e conseguente pannello di controllo
potrebbe essere.
come già detto ad altri
forniscimi le caselle via pm domani mattina controllo ;)
e ti so dire se sono provider ed eventualmente i link delle cfg
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orca non so se posso diffondere le mail così non essendo mie :look:
fammi vedere se con il discorso del pannello che mi hai detto mi ci raccapezzo un poco poi al massimo ti romperò ancora le scatole :bua:
perchè dopo quello che mi hai detto mi è venuto in mente che c'è un foglio con i riferimenti delle due mail "alias" con configurazioni che non capivo da che parte arrivassero... se mi dici così potrebbe bastare reimpostare le funzioni di foward per quelle due mail :pippotto:
lunedì controllo per bene :sisi:
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vai tra
se hai bisogno mandami senza patemi le mail faccio solo dei check
lo fo per lavoro :asd:
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ma no mica sono preoccupato che fai chissachè è proprio un discorso privacy visto che il cliente è un pò così particolare :asd:
poi cmq ti faccio sapere per ora grassie :fag:
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dunque il provider che fornisce le caselle di posta considerate fin'ora "alias" è Via Net.Works... Ora siccome ho un foglio con le configurazioni e c'è indicato anche il server pop che è mpop.netlink.co.uk mi chiedo: sono veramente alias o sono caselle di posta vere e proprie? perchè a questo punto quasi quasi proverei a configurare un account in outlook express con quei parametri per vedere che succede... :look:
e poi mi sorge la domanda: se funzionasse perchè mi hanno configurato l'account di tiscali facendo il forward su quell'indirizzo? che senso potrebbe avere? :pippotto:
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ok provato su outlook e non gli piace la password :uhm:
EDIT: non trovo nemmeno il pannello di cfg anche se ormai conosco il gestore :uhm:
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prova a vedere se esiste una webmail
altrimenti è un alias
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eh proprio quella non trovo :uhm:
ho trovato il sito del gestore credo ma di webmail non v'è traccia (per trovarla ho solo i dati scritti sopra e l'aiuto di google ma nulla... :bua:) :uhm:
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ma se a questo punto io vado tipo su aruba.it e faccio la procedura di trasferimento del dominio pensa a tutto aruba? :uhm:
perchè l'idea sarebbe porto il dominio su ruba e attivo le caselle con gli stesi nominativi lì... solo che ho alcuni dubbi:
1) perdo delle mail?
2) gli account poi saranno mantenuti e trasferiti in automatico?
3) quanto tempo ci può volere?
:uhm:
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si perlomeno nel tempo che si propaga in nuovo record @ mx
2 - ? non ho capito la domanda o meglio quelle originali di solito vengono cancellate
con tutto il contenuto
3- con aruba anche tanto
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col punto 2 intendevo (o meglio: speravo) che magari aruba passa il dominio e trasferisce anche le mail già esistenti in automatico... :bua:
ora che mi hai confermato che non è così semplice, considerando che il cliente quelle mail le usa costantemente e non può farne a meno come si può fare per fargliele divise come ho spiegato nel primo post senza creare problemi di accesso e/o tempistiche? :bua:
perchè sto finendo le idee :chebotta:
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Lascia perdere Aruba e buttati su OVH. :sisi:
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eh ma il problema fondamentale è che questi usano queste mail regolarmente e non possono farne a meno e qualunque provider scelga creerebbe dei problemi :bua:
è quello che devo in qualche modo risolvere :chebotta:
non c'è modo di configurare i singoli alias sui due outlook express invece di accedere all'account principale su tiscali? :bua:
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pasta ti basta anche solo il dominio delle mail per controllare o dovrei darti proprio l'indirizzo completo? :look:
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solo dominio
e ti va bene che domani lavoro :fag:
manda un pm
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provveduto :sisi: non so come ringraziare :prostro:
vediamo se riesco a venire a capo della faccenda :bua:
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con le info che ti ho dato sicuramente :asd:
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grande lunedì vedo cosa salta fuori! :D
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Vai tranquillo, che PastaX ha aiutato anche me con le mail a chiarirmi alcuni concetti che mi sembravano (e mi sembrano ancora!) assurdi...
...non t'incasina nulla, stai tranquillo!! ;D
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no no lo so son tranquillo da qual punto di vista :D
anzi mi ero dimenticato di aggiornare (son preso da far schifo :bua: )
dunque:
1) con i dati di pasta ho capito com'era la situazione ma tutti i dati d'accesso che mi avevano datoi clienti erano vecchi e quindi inutili
2) ho chiamato tiscali che mi ha confermato la situazione e mi son fatto spiegare per bene la procedura per richiedere i dati di accesso
3) sono andato di nuovo a spulciare dove avevano già guardato le mie cape per cercare nuovamente i dati prima di effettuare la procedura
4) ho scoperto che in passato era stata già fatta e che c'era la mail con i dati di accesso resettati da tiscali, imboscata chissàdove... :chebotta:
Ora il problema è risolto lunedì salvo imprevisti vado dal cliente, elimino gli alias, creo due caselle separate (che tanto ne possono creare ancora 5) e chiudo questa storia :snob: (tiscali mi ha detto che ci vuole circa 15' per la disattivazione dell'alias e altrettanti per l'attivazione del nuovo account email... speriamo... :look: )
Per ora posso solo dire grazie! :prostro:
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I read your email since october 2007 :snob: