Fatture telefoniche "pazze", consigli.

Per farla breve, un mio amico artigiano c'ha l'adsl Vodafone per la sua attività. Stando a quello che mi ha raccontato è successo che hanno iniziato ad addebitargli roba che non ha mai richiesto. Ha protestato chiamando il servizio clienti, gli hanno detto di chiamare un numero che in realtà non esiste, lui allora non ha pagato e ha portato il caso alla Consob o quello che è, probabilmente si procederà per vie legali.

La Vodafone nel frattempo gli ha sospeso i servizi in uscita, se tenta di accedere a internet compare una pagina con dei numeri da chiamare che... non esistono. (Ho provato anche col mio telefono.)

Ha fatto bene così? Doveva comportarsi diversamente? Che cosa di deve fare se il proprio operatore inizia a fregarti in questo modo? :uhm:

il "cosa dovrebbe fare" non è consigliabile secondo il regolamento del forum.

Vodafone è l'unico operatore che quando ti attivano la sim DEVI SEMPRE loggarti al sito e togliere mille offerte dal tuo contratto da sito. SEMPRE.
Perché di default ti mettono un sacco di servizi inutili ciucciasoldi.