Postepay: saldo disponibile e saldo contabile più incazzature varie

Ciao a tutti :*

oggi ho cercato di acquistare defcon via steam usando la postepay ma la transazione non è andata a buon fine in quanto ho avuto un errore di "indirizzo non corretto" (ovvero l'indirizzo dell'intestatario della carta).

Ora in pratica non sono riuscito a comprare nulla e mi hanno bloccato i soldi (30 euro di saldo disponibile e 2 euro di saldo contabile), mi chiedevo quand'è che riavrò indietro i miei 28 euro? :mah:

Infine, quando c'è da specificare l'indirizzo, devo stare attento alle maiuscole? Come diamine si deve inserire? :s

Citazione:

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Originariamente Scritto da 3rt41

Ciao a tutti :*

oggi ho cercato di acquistare defcon via steam usando la postepay ma la transazione non è andata a buon fine in quanto ho avuto un errore di "indirizzo non corretto" (ovvero l'indirizzo dell'intestatario della carta).

Ora in pratica non sono riuscito a comprare nulla e mi hanno bloccato i soldi (30 euro di saldo disponibile e 2 euro di saldo contabile), mi chiedevo quand'è che riavrò indietro i miei 28 euro? :mah:

Infine, quando c'è da specificare l'indirizzo, devo stare attento alle maiuscole? Come diamine si deve inserire? :s

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Non inserire nessun indirizzo. Inserisci solamente il numero di PP, nome e cognome dell' intestatario e, se te lo chiede, il codice di sicurezza di 3 caratteri ( stampato dietro la PP ).

A me ha sempre funzionato, e non credo abbiano cambiato il sistema da 3 mesi a questa parte. :boh2:

La prossima volta proverò così :sisi:

i soldi ti dovrebbero tornare all'inizio del mese

Mi era capitata una cosa simile tempo fa...
un addetto al servizio clienti postepay mi ha spiegato che quando una transazione non va a buon fine, i soldi "andati persi" vengono reinseriti nel credito della cartadopo 15-20gg circa (quando il circuito Visa effettua le operazioni di aggiornamento)

Citazione:

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Originariamente Scritto da Kaladan

Mi era capitata una cosa simile tempo fa...
un addetto al servizio clienti postepay mi ha spiegato che quando una transazione non va a buon fine, i soldi "andati persi" vengono reinseriti nel credito della cartadopo 15-20gg circa (quando il circuito Visa effettua le operazioni di aggiornamento)

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Stessa cosa, solo che nel mio caso mi hanno detto 30 giorni.

infatti sono 30 giorni