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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
router telecom a forma di vela con wireless
la rete wireless non va. il led alla voce WI-FI è di color rosso
chiamo il 187 e glielo dico
risponde un tecnico con accento calabrese che dice - con quale computer ha provato a collegarsi?
io - quello del titolare della linea, quello del suo figlio maggiore, quello del figlio minore e con il mio
tecnico - ma sono computer forniti da telecom?
io - no sono nostri
tecnico - ma allora se i vostri computer non funzionano noi non ci possiamo fare nulla
io - no ascolti, qui il fatto è un altro. avete mandato una lettera con scritto di collegarsi alla rete wireless ANTANI con password ANTANI2 ma la rete ANTANI non c'è, trovo una marea di reti wireless compresa quella di casa mia nel palazzo di fronte ma non trovo quella scritta sulla vostra lettera.
tecnico - noi non rispondiamo dei guasti sui computer non telecom
io - i computer funzionano, santo cielo 4 pc guasti su 4? è il vostro router che non funziona ha pure il led del WI-FI rosso
tecnico - è rosso perché nessuno è collegato perché i vostri computer non funzionano
io - per favore mi passa qualcuno che sa fare il suo lavoro? (tiro fuori spesso questa frase ultimamente)
il tecnico (?) si offende e dice che avrebbe mandato un tecnico per cambiare il router ma a spese nostre.
ovviamente era guasto e non abbiamo speso nulla
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
router telecom a forma di vela con wireless
la rete wireless non va. il led alla voce WI-FI è di color rosso
chiamo il 187 e glielo dico
risponde un tecnico con accento calabrese che dice - con quale computer ha provato a collegarsi?
io - quello del titolare della linea, quello del suo figlio maggiore, quello del figlio minore e con il mio
tecnico - ma sono computer forniti da telecom?
io - no sono nostri
tecnico - ma allora se i vostri computer non funzionano noi non ci possiamo fare nulla
io - no ascolti, qui il fatto è un altro. avete mandato una lettera con scritto di collegarsi alla rete wireless ANTANI con password ANTANI2 ma la rete ANTANI non c'è, trovo una marea di reti wireless compresa quella di casa mia nel palazzo di fronte ma non trovo quella scritta sulla vostra lettera.
tecnico - noi non rispondiamo dei guasti sui computer non telecom
io - i computer funzionano, santo cielo 4 pc guasti su 4? è il vostro router che non funziona ha pure il led del WI-FI rosso
tecnico - è rosso perché nessuno è collegato perché i vostri computer non funzionano
io - per favore mi passa qualcuno che sa fare il suo lavoro? (tiro fuori spesso questa frase ultimamente)
il tecnico (?) si offende e dice che avrebbe mandato un tecnico per cambiare il router ma a spese nostre.
ovviamente era guasto e non abbiamo speso nulla
Sei il mio idolo :rotfl: la frase finale è da win " MI passi qualcuno che sà fare il suo lavoro" :asd:
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
mitica...di dispiace se la riciclo? ^^
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
la migliore è quella del rumore del ventialtore in sottofondo :rotfl:
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
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Originariamente Scritto da
meschio94
Sei il mio idolo :rotfl: la frase finale è da win " MI passi qualcuno che sà fare il suo lavoro" :asd:
finale è proprio il termine adatto visto che è ottima per far degenerare qualsiasi situazione :sisi:
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
:asd:
Citazione:
Originariamente Scritto da
gaetanoselvaggio
finale è proprio il termine adatto visto che è ottima per far degenerare qualsiasi situazione :sisi:
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
gaetanoselvaggio
finale è proprio il termine adatto visto che è ottima per far degenerare qualsiasi situazione :sisi:
Sì ma quando ci vuole ci vuole :asd:
DK
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
E' una specie di "critical hit" sul povero operatore
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
lei - sai io non rispondo mai a quelli che non conosco il numero e il tuo non l'ho memorizzato nel cellulare, non sapevo che fossi tu e non rispondevo
io - guarda, c'è un metodo semplicissimo per sapere chi ti sta chiamando, che telefono hai?
lei - un nokia
io - ok prendi nota, quando arriva una chiamata e non riconosci il numero o magari è anonimo devi fare così, premi il tasto verde e poi dici "pronto chi parla?"
mi ha messo giù ancora.
Citazione:
Originariamente Scritto da
Diabolik999
"Tecnico" (alterato): "lei non mi deve interrompere quando parlo, ha capito? Vada sul Pannello di controllo Power Settings blabla e mi dica cosa legge!"
Io (dopo aver contato fino a 10): "ma guardi, capisco dove vuole arrivare, il suo discorso sarebbe anche giusto (:jfs2: :facepalm:) se usassi il vostro modem USB del piffero, però forse non mi ha sentito quando le dicevo che uso un router, per cui anche con le prese del pc staccate dal muro il router dovrebb..."
"Tecnico" (sempre più incassato): "lei deve fare quello che le dico sennò io le chiudo la segnalazione del guasto, il tecnico sono io, non dev'essere certo lei a spiegarmi le cose, ha capito?!?..."
DK
Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
tecnico - è rosso perché nessuno è collegato perché i vostri computer non funzionano
io - per favore mi passa qualcuno che sa fare il suo lavoro? (tiro fuori spesso questa frase ultimamente)
il tecnico (?) si offende
:rotfl:
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
per favore mi passa qualcuno che sa fare il suo lavoro?
la prima volta che ho usato questa frase è stata durante una sessione di assistenza in chat con un tecnico HP. da un cliente avevo montato un firewall cambiando gli indirizzi ip della sua rete da 10.0.0.X a 192.168.1.X (quel modello di firewall non può avere gli stessi indirizzi sia sulla porta WAN che sulle porte LAN) e questo aveva una multifunzione laser di HP collegata in rete.
avevo cambiato l'indirizzo alla multifunzione e modificato di conseguenza il percorso di stampa su tutti i computer ma lo scanner non andava, non sapevo dove andare a mettere le mani per dire al software di HP che lo scanner aveva cambiato indirizzo ip.
la risposta del tecnico HP fu "dovete togliere il firewall perché impedisce ai computer di comunicare con la multifunzione"
fargli notare che
sia i pc che la multifunzione erano nella stessa lan
che la multifunzione stampa quindi i computer comunicano
il firewall è posto tra LAN e WAN e non tra i computer e multifunzione
non è servito
il firewall doveva essere tolto e li mi è nata la domanda "per favore mi passa qualcuno che sa fare il suo lavoro?"
poi ho risolto reinstallando da zero tutto il software del multifunzione, pare assurdo ma non esiste un modo per cambiare l'indirizzo IP nel software di HP.
ho conosciuto solo una persona che ha lavorato bene all'assistenza telefonica di HP, lo hanno licenziato dopo 4 mesi perché non seguiva le procedure ma era quello che lavorava meglio.
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Riferimento: i "pericoli" della pirateria domestica
In che senso non seguiva la procedura? Non chiedeva come prima cosa "Have you tried to turn it off and on again?" "Is it definitely plugged in?" :asd:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
mav.erick
In che senso non seguiva la procedura? Non chiedeva come prima cosa "Have you tried to turn it off and on again?" "Is it definitely plugged in?" :asd:
la procedura è
- seguire le rigidisisme linee guida
- chiedere al cliente di formattare il pc
ed estrema ratio
- lasciare il cliente in braghe di tela per qualche giorno mentre la procedura che ti sei inventato viene sottoposta a dei tecnici che stanno in Olanda, se questi dicono ok (dopo aver ricreato il guasto, se ci riescono e solo se ci riescono) allora puoi applicarla
questo che conosco io è stato formalmente richiamato per aver fatto levare una spunta in gestione periferiche nella voce "risparmio energetico" di un modem analogico senza aver prima sottoposto la cosa ai super tecnici olandesi.
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Questa è un tocco di classe:
Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
io - guarda, c'è un metodo semplicissimo per sapere chi ti sta chiamando, che telefono hai?
lei - un nokia
io - ok prendi nota, quando arriva una chiamata e non riconosci il numero o magari è anonimo devi fare così, premi il tasto verde e poi dici "pronto chi parla?"
:rotfl:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
router telecom a forma di vela
il problema era evidentemente questo, tra l'altro :sisi:
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Era peggio il modem infosega a forma di manta :facepalm:
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gente è dal 3 marzo 2008 che andiamo avanti a scrivere di utonti. 1250 giorni esatti. non lo avrei mai detto.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
gente è dal 3 marzo 2008 che andiamo avanti a scrivere di utonti. 1250 giorni esatti. non lo avrei mai detto.
Sopravvaluti la razza umana :fag:
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e in tre anni non c'è stato il minimo segno di evoluzione tra di loro, per fortuna nostra :asd:
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Mh. In parte concordo, perchè se si evolvessero non potremmo spillargli più soldi. In parte però un mondo in cui la gente non salva i documenti importanti nel cestino "perchè è comodo" sarebbe più bello...
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sarebbe più bello ma indubbiamente meno divertente e lucroso :snob:
certo, molte delle cose raccontate qui fanno anche un po' tristezza :bua:
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Ma l'avete letta "Lord of the RAM" sul sito di Davide Bianchi? A me finora era scappata, sono rimasto senza parole :facepalm:
:asd:
DK
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Non leggo le storie degli ospiti, non arrivano mai all'altezza. :asd:
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beh capirai... ormai gli ultimi anni di storie sono porcate da nerd terminali. e non fanno manco ridere.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Violet sky
Non leggo le storie degli ospiti, non arrivano mai all'altezza. :asd:
Nemmeno io le leggo solitamente (leggevo quelle di Bertoncelli, che però ora non scrive più), ma questa meritava :facepalm:
Avevo scordato il link:
http://www.soft-land.org/storie/visit/visit101
DK
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questo esula dall'informatica
dove sto lavorando come portiere (a tempo determinato) han deciso di installare delle porte girevoli da banca per controllare il numero di dipendenti presenti all'interno dell'edificio
entrare e uscire dalle porte (dopo aver passato il badge) richiede una decina di secondi (son solo 2), uscire in massa dalla porta normale accanto (che si sblocca passando il badge e finchè non viene chiusa fa passare chiunque) richiede 1 secondo
scommettete che domani sera risulteranno nell'edificio 50 persone invisibili? (le porte girevoli sono l'unico modo per entrare)
mi chiedo cosa passi per la testa di chi autorizza simili controlli degli accessi, e si che mi hanno pure fatto un monologo sul fatto che occorre sapere in ogni istante quante persone ci sono nell'edificio