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Mi fanno impazzire quei clienti che chiamano per un problema che "deve essere risolto subito, magari anche prima", non hanno la minima idea di come descrivere il problema nemmeno con parole loro non informatiche e dopo che si sistema loro tutto richiamano parlando con un altro collega e dicendogli di controllare se il lavoro del collega di prima "è tutto apposto - con 2 p". Ah, di pagare nemmeno un pensiero, perchè tanto "l'avete risolto in un attimo al telefono" (magari dopo 30 minuti di frenetica attività con altre urgenze che aspettano). Mi chiedo ancora perchè i miei colleghi si ostinino a rispondere ancora a certi individui invece che buttar giù il telefono o presentar loro l'IBAN su cui fare il versamento anticipato per l'assistenza in urgenza...
ah... ok :look:
"non serve che questo apparecchio rimanga acceso, staccherò il cavo della corrente"
poi ti accorgi che internet smette di funzionare e quell'apparecchio resta acceso.
non ti viene in mente che forse ma davvero forse hai staccato il cavo sbagliato?
naaaa, un cavo vale l'altro :asd:
Io quando devo fare installazioni con cavi molto lunghi ho l'abitudine di apporre un etichetta riportante il nome del dispositivo collegato a quel dato cavo alle due stremità e al centro, come è tradizione comune per l'installazione di una rete. Ma è accaduto e accadrà ancora che qualche genio del male stacchi il cavo sbagliato semplicemente perchè pigramente non ha voglia di leggere... A Vittorio tutta la mia solidarietà :)
li il problema è che hanno staccato il trasformatore di uno switch TP-link, sull'alimentatore c'è scritto TP-link e l'apparecchio che volevano staccare è stato messo dopo che sono passato io attaccando alla presa a muro una tripla.
that god taxi driver (che dio tassista) :pippotto:
dovevo mettere l'apostrofo? :asd:
datemi un parere
la mai adsl va a singhiozzo , il router (ovviamente non telecom) perde la portante decine di volte al giorno assolutamente random.
chiamo assitenza tennica telecom:
- il router è collegato a una presa multipla? potrebbe dare problemi di sbalzi di corrente
- :|
:|
vedi se dal tuo router di possono vedere i valori della linea... Attenuazione, margine di rumore, ecc...
se si prova a postarli :D
Codice:-- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB023k.d21d
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 1179 Kbps
DSL Downstream Rate: 18844 Kbps
Down up
DSL Noise Margin: 6.1 dB 7.0 dB
DSL Attenuation: 16.0 dB 6.0 dB
DSL Transmit Power: 19.2 dBm 12.4 dBm
è una venti mega, ovviamente :uhm: e il funzionamento è perfetto, quando funziona :asd: ping 15 ms, velocità di download prossimi ai 2MB/s... solo che le continue cadute scocciano oltremodo
Datemi fuoco...
Problema: una signora di una certà età in qualche modo imposta about blank come pagina iniziale di IE, quindi ingrandisce con lo zoom la videata.
Ecco lo svolgimento della chiamata durato circa 25 minuti in vivavoce per il sollazzo dei miei tristi e mesti colleghi
< Buongiorno, sono la signora... mi riconosce? >
< No signora e non ho il suo numero in rubrica >
< Sono quella di Via [inserire nome], quella col cane che si è ferito la zampa e porta il collare fatto a vaso di plastica per non rosicchiarsi la zampina >
(capisco purtroppo chi è, dirmi come cazzo si chiama era difficile?)
< Mi dica signora, quale è il suo problema? >
< Non riesco a collegarmi in internet, non conosco le impostazioni avanzate del pannello di controllo >
(la signora, già eroina del nostro topic, ha il difetto di smarmellare ad penis canem toccando tutto, ma proprio tutto quando qualcosa non funziona)
< Signora, mi apra IE e mi dica cosa vede >
< Ehhh ma io non l'ho. Ho solo dei monti verdi >
< e le altre volte per andare in rete dove cliccava? >
< su IE dal pulsante START >
< Bene, e clicchi li allora e mi dica esattamente cosa vede >
< Allora, io ho delle luci accese sul router... >
< No signora, mi indichi quello che vede sullo schermo >
< Ah ok. Allora io vedo file, modifica, visualizza, strumenti e un piccolo punto interrogativo... >
< Bene signora, conosco come è fatta una pagina internet, cosa legge in alto a sinistra nel riquadro degli indirizzi? >
< Leggo impossibile visualizzare la pagina web, allora se schiaccio pannello di controllo e vado su impostazioni... >
La faccio breve, un'impresa epica per riuscire a farle impostare www.google.it come pagina predefinita da Strumenti ---> Opzioni Internet, farle premere Applica e OK e farle sistemare l'ingrandimento applicato sul browser premendo CTRL + o CTRL - a seconda del caso (<Signora, prema il tasto CTRL a sinistra> <ma ne ho due, premo quello di destra? E non mi fa schiacciare Invio?>). Io sarò l'ultimo degli ultimi ad usare il PC , ma esigo che sia istituito un patentino di idoneità all'uso del PC e che chiunque sia privo delle caratteristiche minime torni a zappare la terra :(
LOL, fino a meta storia è esattamente quanto è accaduto a me :P