assistenza telefono fisso

Scusate volevo chiedervi un consiglio.
a seguito di un temporale a casa dei miei il telefono fisso non funziona piu.
Ne per telefonare ne in ricezione delle telefonate.
č infostrada.
Dal cellulare wind ho provato gia un paio di volte a telefonare al 155.
ma dopo 1 ora di attesa(non per modo di dire...per davvero ho aspettato 1 ora) in cui una vocina si scusa per l'attesa non sono riuscito a parlare con nessuno.
la prima volta dopo 1 ora di attesa mi hanno messo giu.
la seconda volta dopo 1 ora ancora non mi ha risposto nessuno e ho messo giu io.
Ma come cazz č possibile?
Ma esiste un modo alternativo per aprire un guasto in infostrada?
Voi come mi consigliate di agire?

verificato che non sia il telefono in sč piuttosto che la linea? :uhm:

hai provato ad usare il telefono il telefono su un'altra linea? casomai puoi escludere se il guasto sia al telefono dei tuoi o dipenda dalla linea.
Se hai tempo prova a chiamare Telecom forse possono darti qualche informazione e ultimo prova a cambiare operatore, vedrai che Infostrada non esiterą a contattarti e cosģ potrai sfogarti e ottenere un contratto migliore.