Explorer - errore

A dire il vero , fosse per me non l'avrei neanche creato il topic, ma ho promesso ad un amico....

Insomma, ogni tanto gli compare il seguente messaggio:

EXPLORER.EXE ha causato un errore nell'applicazione "numero non ricordabile" che ha fatto riferimento alla memoria "stesso numero". La memoria non poteva essere read.


A questo punto sullo schermo scompare tutto tranne lo sfondo, poi la situazione si normalizza....

E il mio amico dice che tutto gli succede da quando ha fatto una scansione completa con AVG. Vorrebbe sapere come sistemare questo fastidio senza azzerare e reinstallare tutto...

l'informazione è molto generica, senza parlare del fatto che explorer si riavvia per una miriade di motivi, dai più banali a quelli più seri... probabilmente potrebbe trattarsi di registri o librerie danneggiati in seguito alla infezione.

E quindi? Che gli dico al mio amico?

digli di provare con sfc /scannow
ma resta difficile fare una diagnosi del problema senza dettagli specifici sull'errore, un debug sufficiente... ciao

Citazione:

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Originariamente Scritto da Alexius9089

digli di provare con sfc /scannow
ma resta difficile fare una diagnosi del problema senza dettagli specifici sull'errore, un debug sufficiente... ciao

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Cos'è? Un programma? O un comando del prompt? (domandooona!!!)

googla il numero preciso dell'errore

Citazione:

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Originariamente Scritto da Andrea____92

Cos'è? Un programma? O un comando del prompt? (domandooona!!!)

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Comando del prompt da dare con il cd di Xp inserito.

Mettiamo che nessuno ne io ne il mio amico ha il cd...

va bene anche un cd non propriamente "sbarluccicoso" :look:

detto ciò non è che per caso avg ha ranzato via un file di sistema? :bua:
usa il comando che ti è stato indicato e poi nel caso se non risolvi guarda cosa c'è nella quarantena... :bua:

Scusate se riesumo il topic, ora ho il numero esatto: 0x71a3664d

Credo che quello sia soltanto l'indirizzo di memoria in cui si è verificato l'errore, che quindi dovrebbe cambiare ogni volta che si ripresenta il crash di explorer... non so se possa essere molto d'aiuto...

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Originariamente Scritto da Alexius9089

Credo che quello sia soltanto l'indirizzo di memoria in cui si è verificato l'errore, che quindi dovrebbe cambiare ogni volta che si ripresenta il crash di explorer... non so se possa essere molto d'aiuto...

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Bè, a me anno detto di postarlo... ho anche provato con google ma non trovo una risposta...

fai come è stato detto con sfc /scannow

con Windows e segreti c'è poco da fare....