- Ho un processore grafico integrato Intel 740, 810 o 815, e il gioco non funziona!
Questo processore grafico, purtroppo, non è supportato dal gioco. Se si sta usando un computer desktop, fornito di un alloggiamento AGP, si consiglia di installare nel medesimo una scheda video supportata, preferibilmente con processore Radeon/GeForce e almeno 16 MB di memoria. I problemi con il chipset Intel 845 e successivi, invece, di solito si possono risolvere installando un driver più recente dal sito www.intel.com.
- Quando avvio il gioco, compare l'errore "Graphics services failed to initialize"
In questo caso è necessario installare i driver più recenti per la scheda video, e assicurarsi che il desktop sia impostato con una profondità di colore a 16 bit o 32, vale a dire rispettivamente "migliaia" e "milioni" di colori.
- Quando avvio il gioco, compare l'errore "Video card is not recommended/Supported"
In questo caso è necessario installare i driver più recenti per la scheda video. Se non dovesse bastare, è altamente consigliato rimuovere la scheda video e sostituirla con un modello più recente.
- Ogni tanto compare l'errore "Visual C++ Runtime Error!"
Anche in questo caso, di solito, il problema deriva dai driver della scheda video: occorre aggiornarli alla versione più recente e assicurarsi che il desktop di Windows sia impostato a una risoluzione pari o superiore a 1024x768 pixel, possibilmente con 32 bit (milioni) di colori. Se il problema occorre con schede video S3 Savage/SuperSavage, bisogna usare una profondità di colore di 16 bit (migliaia).
- Non posso giocare in multiplayer su Internet, il codice è già in uso.
Il codice fornito con la versione in allegato di Rise of Nations Gold è universale e, per tanto, è plausibile che ci sia sempre qualcuno che lo stia già usando. Di conseguenza non è possibile giocare on line su Internet con questa versione.
- Il gioco si blocca ed esce al desktop con il messaggio "abnormal termination"
Le cause possono essere molteplici. Si consiglia di aggiornare Rise of Nations e relativa espansione alle versioni più recenti, usando l'apposita opazione nel menu iniziale del gioco.
- Il gioco non si avvia, "Msxml file is not correctly installed and a file is missing"
Perché il gioco funzioni correttamente, la componente di sistema MSMXML versione 4.0 deve essere installata. Rimuovere Rise of Nations e relativa espansione, collegarsi alla pagina http://msdn2.microsoft.com/en-us/xml/bb190622.aspx e scaricare i componenti necessari, quindi leggere sul sito http://support.microsoft.com/kb/324460 come aggiornare il parser XML. A questo punto, reinstallare il gioco e l'espansione.