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Sono 639 kB/s ossia KiloByte, che moltiplicati per 8 danno la stima di una linea pari a poco più di 5mbit.
Nel tuo caso, invece, il test evidenzia 906 Kilobit ( con la "b" minuscola ), ossia meno di 1mbit. Decisamente lontano dalla 12mbit che ti hanno venduto. Il fatto che poi il modem o la scheda di rete segnino 12mbit è assolutamente irrilevante.
Ovviamente quei test vanno fatti senza download, programmi p2p o malware che genera traffico, altrimenti risultano falsati.