Problema con windows vista nel pc appena comprato.

[Duranandy]

Ciao a tutti .
Ho appena comprato un pc, Verso la fine di Settembre, che monta windows vista.
Il problema dopo i primi vagiti del pc, è incominciato ad andare in panne con schermate blu con delle scritte da rebus all'interno.
Mi da questo problema

STOP 0X0000008E (0XCED8A788, 0X000000FF, 0X00000001,0XB1EAFF2A)

Questo problema si visualizza sempre, ma con stacchi di varie ore, e dipende dal carico della memoria, tipo ascolto musica, metto su il muletto, allora il tempo si accorcia e il problema diviene più persistente.
Allora riporto la macchina al negozio in cui lo acquistato, e mi tengano il pc in test x una settimana, dopo questi giorni, mi dicano che la macchina non presenta problemi, anzi funziona benissimo, ora mi chiedo , ma il tecnico è un incompetente, oppure la mia casa è stregata , il tizio mi dice che se si ripresentano le schermate blu non devo fare nulla, ma secondo lui tutto funziona bene, forse un problema di periferiche esterne non compatibili.
Cmq ora descrivo com'è composto il mio PC :

COOLER MASTER ELITE 335 NOPWS
TECNOWARE 650 W FREE SILENT SATA FAN 12 CM
ASUS M4A78 AM2+ AMD770 4ZDDR2 ATX 5XSATA2 RAID
AMD ATHLON2 X2 245 SOCK.AM3 + VENTOLA
TRANSCEND 2 GB DDR2 800 MHZ PC6400 (2 PEZZI) uguale 4 giga in tutto
SEAGATE BARRACUDA 1 TB SATA2 32MB
SAPPHIRE ATI HD 4550 512 MB DDR3 PCI E DVI HDMI VGA
ASUS DRW 24 BIST 24 X DUAL LAYER SATA BLACK
MICROSOFT WINDOWS VISTA PREM.W/SEVEN 32 BIT ITA OEM

Ragazzi, cosa mi consigliate di fare, porto il pc in un altro centro assistenza in questo caso Essedi ? oppure devo buttare il pc da un dirupo

[Sticky©]

Innanzitutto scaricati Memtest86+, mettilo su un floppy o su un CD, riavvia con quello inserito e fai un bel memtest di qualche ora. Se compaiono errori, allora uno o più banchi di RAM è fallato e puoi riportare il pc da essedì urlando al tizio di ficcarsi le periferiche esterne dove non batte il sole.

Se invece non compaiono errori nemmeno dopo 2,3 ore allora toccherà iniziare ad andare per esclusione, partendo dai driver.

[Duranandy]

che sarebbe banchi di ram fallato

[Sticky©]

che sarebbe banchi di ram fallato

Cioè uno o più banchi di RAM sono rotti...

[Duranandy]

posso usare Memtest86+ con una penna usb, e se si come ?

[Sticky©]

posso usare Memtest86+ con una penna usb, e se si come ?

Ok, alternativa: prima che parta Vista premi F8 per far comparire il menù e da lì hai la possibilità di effettuare un controllo della memoria.

[Duranandy]

Memtest86+ non parte, questo pc mi fà impazzire, ora ci si mette anche l'audio mhuaaaaaaaa

[blue_tech]

mandarlo in assistenza in garanzia?

[Duranandy]

Propio ora riscontro, che non fanno neanche gli aggiornamenti automatici come l'aggiornamento della protezione per SQL Server 2005 Service Pack 3 (KB970892)
Codice 737D Errore sconosciuto.
Maròò, questo sistema operativo è un colabrodo .
Mi spiegate perchè Vista è cosi atroce, speriamo che con 7 tutti i problemi vengano risolti.
Ma se ritorno alle vecchie glorie, come windows xp, non è che mi cancellano la garanzia ?

[Sticky©]

Sul pc puoi metterci quello che ti pare, anzi, se ti hanno dato la confezione di Vista originale puoi anche richiedere il DVD di 7 gratis, pagando solo le spese di spedizione.

[Duranandy]

Sul pc puoi metterci quello che ti pare, anzi, se ti hanno dato la confezione di Vista originale puoi anche richiedere il DVD di 7 gratis, pagando solo le spese di spedizione.

Ma la garanzia non decade se formatto e istallo xp con una istallazione pulita, o magari passo a 7 ?
Si cmq dovrei essere nel programma Microsoft per ricevere 7 gratis.

[Sticky©]

Ma la garanzia non decade se formatto e istallo xp con una istallazione pulita, o magari passo a 7 ?
Si cmq dovrei essere nel programma Microsoft per ricevere 7 gratis.

La garanzia è sull'hardware, sul software non c'è garanzia.

Ovviamente non è detto che risolvi gli errori, se si tratta di problemi hardware.

[Duranandy]

Mi sapete dire se è possibile salvare la schermata blu nel pc, oppure sapete se sono registrate da qualche parte? cmq il mio professore di terzarea mi ha detto di cambiare la memoria o il disco fisso, certo essendo in garanzia , faccio0 fare a loro tutto questo...

[blue_tech]

potrebbe non essere nè l'uno nè l'altro

non è così semplice
mandalo in assistenza e bon... che vista non fa così schifo come tutti pensano... ti sistemano il prob hardware e poi vedrai che va come una scheggia

EDIT: e la schermata blu non solo non la puoi salvare ma non te ne fai nemmeno nulla

[Duranandy]

potrebbe non essere nè l'uno nè l'altro

non è così semplice
mandalo in assistenza e bon... che vista non fa così schifo come tutti pensano...

il problema è che due settimane fà lo mandai in assistenza, ma il tecnico diceva che funzionava tutto bene, e non dava problemi, invece puff appena lo riportai a casa, subito schermate della morte a catinelle , a mi scordavo, quando lo mandai per l'assistenza, al tecnico gli avevo detto che davanti non funzionava bene il cavo jack delle cuffie sul frontalino davanti, e dava rumoracci , il tecnico alla fine mi diceva che non dava nessun tipo di rumore, bugia, il rumore persiste tutto'ora, tranne se uso una scheda audio usb il rumore non c'è più, ma che patacca

[blue_tech]

no io parlo di assistenza del produttore cioè se il pc è acer lo spedisci ad acer e così via...

il classico tecnico del negozio sottocasa non sempre sa quello che fa...

[Duranandy]

no io parlo di assistenza del produttore cioè se il pc è acer lo spedisci ad acer e così via...

il classico tecnico del negozio sottocasa non sempre sa quello che fa...

Il pc è stato assemblato in negozio sicchè non so come funziona in questi casi

[royp]

Il pc è stato assemblato in negozio sicchè non so come funziona in questi casi

di solito si ha un periodo base (30 giorni, penso) in cui puoi sostituire le parti difettose al negozio stesso. Dopodichè qualunque problema va mandato al produttore dell'hardware stesso. Questo a meno di contratti di assistenza particolari che puoi aver fatto tu.

[blue_tech]

ah ok allora boh

nel senso che in questi casi sono loro a dover trovare il problema
a me una volta è successo che il pc di un cliente andasse benissimo da me e si inchiodasse da lui... era la tastiera usb sua

detto ciò siccome cmq non è molto probabile, io farei le seguenti cose:

proverei ancora il memtest e lo farei da cd per avere il massimo della sicurezza sul fatto che parta

dopo, siccome prima di tutto dobbiamo escludere il problema software, io formatterei il pc e reinstallerei vista exnovo se non hai nulla da salvare

almeno cominciamo ad escludere una paccata di problemi software stile driver, file di sistema corrotti ecc... ecc...

poi eventualmente pensiamo al resto...

il prob è che magari il tecnico ha preso il tuo pc lo ha tenuto acceso senza approfondire troppo e non gli ha dato problemi

[blue_tech]

di solito si ha un periodo base (30 giorni, penso) in cui puoi sostituire le parti difettose al negozio stesso. Dopodichè qualunque problema va mandato al produttore dell'hardware stesso. Questo a meno di contratti di assistenza particolari che puoi aver fatto tu.

se è un assemblato non puoi mandarlo da un produttore... da chi lo mandi? asus, intel, kingston, maxtor, nvidia, qualsiasialtroproduttoreacaso?

in questi casi il negozio trova il pezzo fallato e te lo sostituisce in garanzia... ma prima deve trovarlo

[Duranandy]

di solito si ha un periodo base (30 giorni, penso) in cui puoi sostituire le parti difettose al negozio stesso.

ma non sono due anni, garanzia normale + garanzia europea

[Duranandy]

nuovo errore
Memory_management

*** Stop 0X0000001A (0X00041289, 0X76BA8001, 0X00000291, 0X7517F101)

I numeri all'otto di vista.

[blue_tech]

scusa eh ma invece di postare sti errori che non serve a niente, non hai provato a fare il memtest da cd? cioè ci riesci? non ci hai provato? non vuoi farlo? cosa? perchè sennò sta discussione non avanza più

[Duranandy]

:mumble: non so come funziona, avendo vista, ho provato ha metterlo su usb, ma su cd, perfavore guidami passo passo

[royp]

ma non sono due anni, garanzia normale + garanzia europea

si ma i 2 anni sono dal produttore e non dal negoziante, che è solo un rivenditore. Se poi il negoziante ti offre un servizio di assistenza diverso è un altro conto, ma la garanzia standard è dal produttore.
@blue_tech: se è un preassembalto (cioè il pc è "marchiato" acer, hp, dell) vai al fornitore (cioè i suddetti). Se è preassemblato dal negoziante, in realtà lui ti ha venduto solo una configurazione possibile, magari in offerta, la garanzia è dal produttore di ogni singola periferica.
Ah naturalmente la regola del reso entro 7 giorni va dal negoziante - ma non so quanto sia valida per i prodotti informatici-elettronici. O se i negozianti la accettino.