3, passare da ricaricabile ad abbonamento..

[Semola.]

è possibile se già sono cliente 3 ricaricabile passare a un abbonamento?

[Semola.]

èlp

[irontheos]

pazzo!!!
sono 5 mesi che cerco di rescindere l'abbonamento h3g! Una volta fatto sei fottuto!!
A parte questo (ma tieni presente che non è per nulla semplice tornare indietro o cambiare idea) mi sembra non ci siano problemi nel passare ad un abbonamento mentre il passaggio inverso non è possibile con una semplice operazione di cambio piano.

[Semola.]

beh perchè dici che sarei fottuto?

[irontheos]

... se cambi idea per qualsivoglia motivo è difficile rescindere il contratto. Io non ci sono ancora riuscito dopo 5 mesi dalla richiesta, inviata regolarmente con raccomandata a/r, secondo le modalità prevista dal contratto (che ho letto) e consigliate da n siti di associazioni consumatori:
- 30 giorni per avere indietro la ricevuta della raccomandata
- 40 giorni per rendersi conto che H3G non ha MAI ricevuto la raccomandata con la documentazione
- 5 giorni per riuscire a contattarli telefonicamente (a pagamento)
- 3 giorni per avere una risposta standard e inutile via mail
- 10 giorni per essere contattato dal servizio clienti h3g
- 6 min per inviare fax con documenti già inviati per raccomandata
- 40 giorni per rendersi conto che i documenti inviati via fax non vanno bene (e non ti dicono il perchè o cosa manca...)
- 2 min di bestemmie no-stop
- 10 min per invio nuovo fax (ben 17 pagine di documenti!!!)
- 6 giorni per aver comunicazione che il fax è arrivato (ma nessuna indicazione se la documentazione è completa)

I giorni son messi un po' a muzzo però fatto sta che son 5 mesi che pago per un servizio che non uso più. Mah

[Semola.]

scusa ma.... la ricevuta della raccomandata non ti è mai tornata!?

[irontheos]

Sì sì è tornata, timbrata e firmata! Eppure H3G sostiene di non aver mai ricevuto nulla su carta! ...e quindi mesi di ritardo solo per chiarire questo.
Ah mi dimenticavo del tempo perso per impacchettare e recarmi in un centro raccolta DHL per spedire la chiavetta internet. Altro che restituire al centro 3... ti dicono di arrangiarti!