Mi sono abbonato a TGM
Premetto che nn so dove postare per gli abbonamenti... Mi sono appena abbonato a TGM con la nuova offerta a 65 euro... Vorrei sapere quale numero mi arriverà... L'abbonamento dovrebbe partire da gennaio 2011 oppure mi spedite anche il numero di Natale?
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Stessa cosa ho fatto io questa mattina e faccio mia la domanda...
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Arrivata la mail dalla Sprea che risolve ogni tipo di dubbio!!
Il numero che riceverò sarà quello di Natale 2010 e lo riceverò verso il 7 di gennaio! Il pannello abbonati è una cosa comodissima!
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Oky, allora attendo fiducioso...
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l'e-mail è questa:
la ringraziamo di aver sottoscritto un nuovo abbonamento a TGM DVD. Da questo momento potrà verificare il suo abbonamento nel suo pannello personalizzato cliccando sul questo link www.sprea.it/rinnova
Le anticipiamo che il primo numero che riceverà per posta sarà il N. 268 che le dovrebbe arrivare intorno al 07-01-2011.
Se per quella data non dovesse arrivarle la preghiamo di segnalarlo al nostro indirizzo di posta [email protected] per consentirci di verificare le eventuali anomalie.
Con l'occasione Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Uff. Abbonamenti
SPREA EDITORI S.p.A.
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SPREA EDITORI S.p.A Via Torino 51 - 20063 Cernusco Sul Naviglio MI
Email [email protected]
Fax 02.700537672
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Io non ho ancora ricevuto nulla a parte la conferma del pagamento...
Devo preoccuparmi???
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invia un e-mail a [email protected] chiedendo spiegazioni
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Originariamente Scritto da PC King
Fatto ieri e reiterato oggi... Nessuna risposta
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beh guarda a me...
ho mandato questa e-mail
Successivamente ho ricevuto l'e-mail che mi diceva che l'abbonamento parte con il numero 268 che a me risulta essere quello di Natale 2010...Buongiorno!
Mi sono abbonato quest'oggi e vorrei chiederVi quale sarà il primo numero che riceverò a casa.. L'abbonamento parte da Natale 2010 o da Gennaio 2011?
Grazie Mille,
Arrivederci
dopo un giorno riceva la risposta alla mia e-mail
Alchè penso che ci sia qualcosa di sbagliato perchè a me risulta che il numero di Gennaio 2011 sia il 269!! Allora rispondo cosìBuongiorno,
l'abbonamento inizierà da Gennaio 2011
Distinti saluti
Uff. Abbonamenti
e loro mi rispondonoBuongiorno,
Non riesco allora a capire perchè sul pannello personalizzato del Vostro sito mi dice che sarà spedito il N° di Natale. Vi allego un immagine.
Vi ringrazio per la Vostra celere risposta
Ma quindi il numero di Natale 2010, che numero è???Buongiorno,
il numero 268 è del mese di Gennaio 2011. la campagna a cui lei ha aderito è
quella natalizia.
Distinti saluti
Uff. Abbonamenti
Ultima modifica di PC King; 17-12-10 alle 12:43:43
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Boh,
Nessuna risporta dalla Sprea: Il numero di gennaio uscira' a giorni... Speriamo bene!
Qualcuno lo ha gia' ricevuto?
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si io oggi
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E' arrivato tutto qualche giorno fa...
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Ola a tutti. Io invece ho rinnovato l'abbonamento per il terzo anno ma il numero di natale (quello con Mirror's Edge per intenderci) non mi è ancora arrivato e la SPREA non risponde alle mie email mandate tramite posta elettronica e tramite il form di richiesta informazioni.
La cosa preoccupante è che mi da "spedito" ancora il 15 di dicembre e a fine settimana è ormai passato un mese.
Cosa potrei fare??? Almeno per avere una risposta.
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e con quella di oggi sono a 5 segnalazioni dal sito SPREA (+altre mail) da Dicembre senza ricevere nemmeno uno straccio di risposta
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telefona...
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Già provato... e non rispondono -_- ... Ora provo a mandare un FAX vediamo se sono più fortunato.
Cmq non è un comportamento corretto nei confronti di un cliente
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ed adesso lo scopri? è da 1 mese che provo ad inviare mail e contattarli ma nulla. Non mi arriva il numero di natale e poi scopro che non è stato fatto nonostante quando ho fatto l'abbonamento era chiaramente indicato X 13 numeri. Li ho contattati chiedendo quale fosse l'importo da pagare per i vecchi abbonati per rinnovare ma nulla. Ho ricevuto il numero di Gennaio il 20 Gennaio. Continuo a ricevere la rivista in una ridicola pellicola trasparante (ho perso in un precedente abbonamento 10 numeri in un anno per furti alle poste dato che la rivista con il gioco allegato è ben visibile).Già provato... e non rispondono -_- ... Ora provo a mandare un FAX vediamo se sono più fortunato.
Cmq non è un comportamento corretto nei confronti di un cliente
Ho un abbonamento in scadenza a Maggio ma di certo non rinnoverò. Servizio assistenza ridicolo gestito a dimensione familiare.
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Ma non dovrebbe esserci una postazione di comando per gli abbonati?
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E ci risiamo di nuovo -_- ... 01-03-2011 e ancora ricevuto niente -_-
Io non so ma è normale che mettano "SPEDITO IL 09.02.2011" e dopo quasi un mese non s'è visto ancora niente?? Manco dovessero portarlo a piedi e consegnare porta a porta...
Mandata segnalazione alla SPREA che, come al solito, non risponderà -_-
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anch'io nn ho ancora ricevuto la rivista e come risposta ho ricevuto :
Buongiorno
La informiamo che il numero 170 risulta essere stato spedito in data 14 febbraio, le chiediamo di aspettare cortesemente ancora qualche giorno in quanto la tempistica della posta per il recapito dei pacchi è di circa 10-15 giorni lavorativi.
Distinti saluti
Uff. Abbonamenti
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Appena parlato ed eccolo arrivare -_-...
Non so ma quest'anno mi pare tutto più lento, l'anno scorso arrivavano puntualissimi, quest'anno invece sempre in ritardo anche di 20-25 giorni dall'uscita in edicola e un paio di volte proprio non arrivati.
Se solo quel maledetto di edicolante me li mettesse via... "si si te lo tengo da parte", poi vado a prenderlo "ehh mi spiace è finito" -_- ...
Spero arrivi anche il tuoBuona fortuna
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Io aspetto il secondo numero del mio abbonamento.
Il primo mi è arrivato circa 3 settimane dopo la data di presunta spedizione
Questo risulta spedito il 9 febbraio e oggi, 4 marzo, ancora non mi arriva
Le Poste stanno rapidamente peggiorando: sono abbonato anche a un settimanale e spesso mi arrivano 2 numeri insieme dopo 15 giorni...
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ho ri-scritto e mi hanno comunicato che lo ri-spediranno il piu presto possibile
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Rivista arrivata stamattina!
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Meno male... A me non è ancora arrivato il numero di marzo
Mi hanno comunque scritto che me lo rispediscono.
Non ho mai voluto abbonarmi proprio per la scarsissima fiducia che nutro per le Poste Italiane, ma questa volta mi è arrivato in regalo....
Tengo il conto: primo numero arrivato 3 settimane dopo la spedizione (ah, sono di Torino: da Milano è un'ora e mezza d'auto...), secondo mai pervenuto. Vedremo il terzo
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