Cambio provider
Quesito per voi sommi esperti dell'internet...
Attualmente ho sia il contratto telefonico che la connessione ADSL con Teletù....e dato lo scarso servizio offerto da questa azienda ho deciso di cambiare provider per entrambi i servizi.
Incoraggiato dalla buona esperienza del mio vicino ho deciso di rivolgermi a Telecom. Ho telefonato per chiedere informazioni sul passaggio e mi sono state prospettate due possibilità (entrambe con lo stesso piano telefono + ADSL):
1) Telecom pensa a disdire il mio contratto con Teletù e a fornirmi il nuovo servizio; io mantengo lo stesso numero telefonico. Problema: i tempi per avere la nuova connessione sono dal mese in su (sospetto ciò sia dovuto alla trasmissione dei codici di migrazione da Teletù a Telecom....correggetemi se sbaglio);
2) attivo con Telecom un nuovo numero telefonico su cui instaurare anche la nuova connessione ADSL; provvedo POI io a disdire con teletù. Tempo previsto per nuova connessione: 1 settimana.
Non volendo rimanere senza servizio internet avrei deciso per la seconda opzione...e qua sorgono i miei dubbi:
a) è possibile avere sullo stesso domicilio (e quindi immagino sulla stessa linea fisica) due contratti di connessione telefono + ADSL contemporaneamente (uno sul nuovo numero Telecom e uno sul vecchio numero Teletù) ? questo mi farebbe comodo perchè mentre Telecom mi attiva il suo servizio posso ancora godere del servizio (seppur scarso) di Teletù per poi disdire quest'ultimo a connessione Telecom attivata;
b)durante la fase di coesistenza dei due contratti (spero il più breve possibile) se, per esempio, mio nonno mi chiama digitando il numero vecchio, ricevo la chiamata ? uno stesso apparecchio telefonico può esser abbinato a due numeri diversi (insistenti sulla stessa linea fisica) ?
c) dovendo disdire io con Teletù, quale sarebbe l'iter da seguire ?
Perdonate la mia ignoranza in materia... vi ringrazio per l'aiuto che mi potrete dare !
Rispondi Citando
Originariamente Scritto da Pasta X
