[Cerco] Software gestione clienti società IT

[beren]

Ciao a tutti!
Sto cercando un software, possibilmente cloud ed accessibile da iphone/android, per la gestione degli interventi presso i vari clienti di una società di informatica. In particolare vorrei che chi si recasse sul luogo, al termine dell'intervento, possa:
-fare una nota di lavoro che scali automaticamente dal monte ore del contratto del cliente
-traccia degli interventi (chi ha fatto cosa)
-eventuale possibilità di inventario

Googolando ho trovato solo software tipo Zendesk e simili, che però partono dal presupposto che l'utente apra un ticket, oppure cose tipo Sysaid, ma che mi sembra più orientato al reparto IT interno di una grande azienda.

Grazie mille per l'aiuto!

[beren]

Uppo, davvero nessuno che lavori nel settore dei computer su questo forum?

[Sticky©]

Sì ma quello che cerchi è decisamente specifico.

[beren]

Eh ma solo io sento l'esigenza di tenere traccia di quello che si è fatto o di quante ore di assistenza rimangono?
Ci sono ventoridicimila programmi tipo zendesk e nessun genio della silicon valley viene incontro alle mie esigenze?

[Curiousgirl]

Ciao Beren...c'è un mio amico che crea qsti tipi di programmi su misura x le tue esigenze! se vuoi ti metto in contatto cn lui.

[Novato]

Ciao Baren,

Noi usiamo da un paio di mesi BoxBilling.it! Va molto bene ed é semplice da usare, pero é necessario avere un server (magari aziendale) per poterlo installare! Facci comunque sapere se hai trovato la soluzione adatta

;-)