Acquisti su amazon - pacco non ritirato nei tempi - rimborso?

[Stakanov]

Salve ho perso un pacco di amazon perchè non sono andato a ritirarlo nei tempi presso il corriere.
Posso chiede il rimborso del prezzo dei prodotti o mi verrano trattenute spese per la mancata spedizione o altro?
Un saluto a tutti

[Sticky©]

Credo che sia molto più semplice chiederlo direttamente al supporto clienti Amazon.