Chiedo info per una banalità...
Un mio amico ha urtato una macchina facendo manovra, correttamente ha lasciato il suo recapito...
Il proprietario l'ha chiamato e si è mostrato inizialmente disponibile a far vedere la macchina ad un carrozziere di fiducia del mio amico (eventualmente evitando assicurazione), salvo poi ritrattare il giorno dopo dicendo di aver fatto vedere la macchina al proprio carrozziere e che questi gli ha sparato 1500 euro di danno (per una macchina che credo ne valga si e no la metà, vabbé).
A questo punto il mio amico sarebbe voluto andare per assicurazione, solo che è assicurato con una di quelle compagnie online senza sportelli fisici... Mettersi in contatto con un operatore è un'impresa... In questi casi non servono constatazione amichevole e cazzi vari? In gergo come si cataloga il fatto? Semplice sinistro? Qualcuno mi illustra gentilmente i passaggi da fare?