[2] PLAY.COM - Domande, commenti, info, vitamorte&miracoli

[Lolindir69]

Ciao a tutti.....ho un problema.

Ho ordinato un pacco da play.com e non mi è arrivato entro 30 giorni.

Ho inoltrato la pratica di rimborso e play.com mi ha ricaricato la carta pari all'importo versato. Passa una settimana e le poste si danno una svegliata tant'è che mi arriva il pacco ordinato in passato.

Ora, a me non interessa più, e vorrei rispedirlo al mittente (ovviamente sarà a mie spese).
Nel comando automatico dal sito non lo posso fare perchè l'ordine figura come "mai arrivato" e c'è un secondo ordine "rimborsato".
Devo spedire una mail per avvisarli di quello che vorrei fare?

[Zaphod]

non so come ma c'è un modo per rispedire l'ogetto a play.com...

prima o poi passerà qualcuno che ti spiegherà come

[skyhigh]

non so come ma c'è un modo per rispedire l'ogetto a play.com...

prima o poi passerà qualcuno che ti spiegherà come

http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=retn
Ottieni autorizzazione e dati

[Lolindir69]

http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=retn
Ottieni autorizzazione e dati

ci son già stato in quella pagina.... e io appartengo all'ultima categoria.....
Però essendo già stati rimborsati i soldi il mio ordine NON può essere rispedito perchè ufficilamente risulta SMARRITO....

[Kalatheen]

sapete se ci saranno problemi di ritardo nelle spedizioni da play.com in questi giorni di festivita? inizialmente volevo comprare da thehut ma non spediscono sotte le feste O.o'

[Isola]

io il 7 ho ordinato Everquest2 ma non mi è ancora arrivato,cominciano a girarmi.....sarà anche stata colpa dello sciuopero degli autotrasportatori immagino....mha...che due scatole..

[skyhigh]

sapete se ci saranno problemi di ritardo nelle spedizioni da play.com in questi giorni di festivita?

Dato l'ingolfamento delle Poste italiane, direi di sì.

inizialmente volevo comprare da thehut ma non spediscono sotte le feste O.o'

Dove l'hai letto?
Sul sito dicono solo "Orders can no longer be guaranteed for Christmas Delivery", cioé che non possono garantire la consegna entro Natale.

[tommy85]

Ho ordinato un cd da un playtrader americano il 9/11, dopo un mese non è arrivato niente e ieri mi hanno mandato una mail dicendo che mi hanno restituito i soldi sulla carta.
Però tutt'ora non ho ancora ricevuto 1 singolo euro indietro.
Devo aspettare un pò di tempo o mi conviene contattarli ancora?

PS: la carta è una postepay, può cambiare qualcosa?

[NecroN]

Aspetta due o tre giorni per vedere se ti aggiornano il credito.
Non dovrebbero esserci problemi con la postepay, io tempo fa ricevetti un accredito da cd-wow, solo che non fu istantaneo...

[Kalatheen]

Dato l'ingolfamento delle Poste italiane, direi di sì.

Dove l'hai letto?
Sul sito dicono solo "Orders can no longer be guaranteed for Christmas Delivery", cioé che non possono garantire la consegna entro Natale.

allora ho capito male io

[tommy85]

Aspetta due o tre giorni per vedere se ti aggiornano il credito.
Non dovrebbero esserci problemi con la postepay, io tempo fa ricevetti un accredito da cd-wow, solo che non fu istantaneo...

ok accredito effettuato

[Isola]

ragazzi ma se chiedo il rimborso e dopo 40 giorni tipo mi arriva ma mi tira il **** rispedirlo indietro?sono solo disonesto o mi rompono le palle quelli di play.com?

[NecroN]

Sei disonesto

[Isola]

goood

[Zaphod]

ma non ti rompono le palle

[jago82]

Salve a tutti,

Vorrei, gentilmente, dei chiarimenti su PLAY.COM, Innanzitutto:
1) se effettuano spedizioni anche di materiale tecnologico ad esempio monitor, schede video ... ecc.
2) da cosa dipende la loro strategia di prezzi cosi bassi?, ad esempio mancanza dell'iva (ipotizzo), e se cosi fosse quando i prodotti entrano in Italia bisognerebbe dichiarare qualcosa alle autorità competenti??
3) bisogna rispettare un limite di quantità max di prodotti ordinabili o si può ordinare quanti più prodotti si vuole? (sempre considerando il mio secondo punto)

Grazie a tutti

[Zaphod]

1) spediscono solo cose che rientrano sotto le voci Giochi, Libri, Dvd, Cd e Abbigliamento....roba tecnologica, dalla chiavetta usb agli schermi purtroppo no...

2) i prezzi bassi sono dovuti sicuramente all'iva che non li logora come fa con noi e sicuramente a qualche altro fattore che ignoro...quando i pacchi arrivano in italia non bisogna dichiarare niente perchè siamo in UE, penso....se si acquista dall'america, per esempio ci sono "tasse doganali", ma dall'UK niente

3) i prodotti, a prescindere da quanti se ne ordinino, vengono spediti tutti in pacchi singoli (nel caso si perda un pacco bisogna rimpiazzare solo un oggetto....) quindi non esistono limitazioni di sorta...se vuoi 10 giochi è come fare 10 ordini distinti...

spero di essere stato chiaro

[skyhigh]

Salve a tutti,

Vorrei, gentilmente, dei chiarimenti su PLAY.COM, Innanzitutto:
1) se effettuano spedizioni anche di materiale tecnologico ad esempio monitor, schede video ... ecc.

No, solo DVD, musica, giochi (anche accessori e anche console in teoria), libri e abbigliamento.

2) da cosa dipende la loro strategia di prezzi cosi bassi?, ad esempio mancanza dell'iva (ipotizzo), e se cosi fosse quando i prodotti entrano in Italia bisognerebbe dichiarare qualcosa alle autorità competenti??

Credo dipenda dai grossi volumi e da condizioni fiscali vantaggiose dell'isola di Jersey dove c'è la sede. Comunque non c'è nessuna dichiarazione da fare, nessun dazio da pagare, nessun costo aggiuntivo (anche la spedizione è gratis)

3) bisogna rispettare un limite di quantità max di prodotti ordinabili o si può ordinare quanti più prodotti si vuole? (sempre considerando il mio secondo punto)

Che io sappia non ci sono limiti.
Magari se ordini centinaia di copie dello stesso oggetto potrebbero chiederti qualcosa, ma non ne ho idea.
Al massimo spalmi gli acquisti nel tempo (tanto non essendoci spese di spedizione non devi fare grossi ordini per ammortizzarle).

[Lolindir69]

I prezzi bassi dipendono anche dal fatto che le spedizioni non vengono fatte con corriere ma con poste tradizionali..... quindi ALMENO 10 o 15 euro di risparmio.

Questo risparmio, però, si porta dietro tutti gli interrogativi riguardo alle poste italiane... praticamente se ordini in periodi critici non pensare di avere un servizio buono (grosse festività, scioperi programmati, agosto) in tutti gli altri periodi dell'anno prega

[jago82]

ok, Grazie delle risposte!

Veramente un peccato non poter acquistare hardware da quel sito!!
Ma è una decisione dei gestori di PLAY.COM?

[skyhigh]

I prezzi bassi dipendono anche dal fatto che le spedizioni non vengono fatte con corriere ma con poste tradizionali..... quindi ALMENO 10 o 15 euro di risparmio.

Però i prezzi sono bassi indipendentemente dalla spedizione. Nessun negozio indica i prezzi degli oggetti compresi di spedizione con corriere espresso: riempi il carrello e poi viene aggiunta la spedizione.
Con play.com non è così. Il risparmio è anche dovuto alla spedizione gratuita, ma non puoi dire che i prezzi sono bassi per questo.


(Peraltro elettronica e gadget (spediti solo in UK) sopra le 25 sterline sono spediti con raccomandata, oltre le 75 con special delivery, sempre senza costi aggiuntivi.)

[skyhigh]

Veramente un peccato non poter acquistare hardware da quel sito!!
Ma è una decisione dei gestori di PLAY.COM?

Una volta ho chiesto e mi hanno detto che c'erano anche motivi fiscali (mi pare), ma non hanno specificato.

[Isola]

niente da fare EQ2 non è arrivato e sono a 28 giorni,domani chiedo il rimborso visto che la scimmia mi è bella che passata,poi se magari me lo faccio rispedire si RIperde.

Per me smetteranno di spedire roba in italia

[Friend34]

niente da fare EQ2 non è arrivato e sono a 28 giorni,domani chiedo il rimborso visto che la scimmia mi è bella che passata,poi se magari me lo faccio rispedire si RIperde.

Per me smetteranno di spedire roba in italia

Io aspetterei... siamo sotto le feste e i pacchi ritardano tantissimi.... tempi che si allungano per più di un mese,1 mese e mezzo
Poi ognuno fa le proprie scelte...

[Zaphod]

a me è arrivato oggi crysis (la seconda copia per altro...visto che con la prima ci starà giocando qualche postino ) in tempi tutto sommato accettabili visto il periodo