[2] PLAY.COM - Domande, commenti, info, vitamorte&miracoli

[Kordian]

Ciao! Volevo chiedervi una cosa.
Ormai è qualche annetto che compro da Play.com, ma solo VG, dischi e libri.
Stavo considerando l'opportunità di acquistare uno smartphone da loro se il risparmio è effettivamente molto ma mi domandavo se è una buona idea. Mi spiego: uno smartphone è costosetto, non vorrei che nella spedizione tra una cazzata e l'altra il pacco venisse sballottato troppo, rovinando il cellulare. Voi comprereste da Play.com? Che ne pensate?


EDIT:
Come non detto. Ho appena scoperto che non spediscono cellulari fuori dalla GB. Io pensavo che questa restrizione funzionasse solo con l'hardware. Porco cane.

[Beato Angelico]

Ciao! Volevo chiedervi una cosa.
Ormai è qualche annetto che compro da Play.com, ma solo VG, dischi e libri.
Stavo considerando l'opportunità di acquistare uno smartphone da loro se il risparmio è effettivamente molto ma mi domandavo se è una buona idea. Mi spiego: uno smartphone è costosetto, non vorrei che nella spedizione tra una cazzata e l'altra il pacco venisse sballottato troppo, rovinando il cellulare. Voi comprereste da Play.com? Che ne pensate?


EDIT:
Come non detto. Ho appena scoperto che non spediscono cellulari fuori dalla GB. Io pensavo che questa restrizione funzionasse solo con l'hardware. Porco cane.

previdenti, fanno bene a non fidarsi delle poste di altri stati

[Kordian]

Si in effetti mi rompeva affidare 400 euri abbondanti in balia delle poste.
Però hanno dei prezzi davvero buoni..

[zinho]

La situazione è questa...
il 3 di giugno ho ordinato due giochi da Play.com
Il 4 di giugno vengono dichiarati da Play.com "POSTED".
Mi arriva la classica mail di conferma ma solo per uno dei due.
il 12 di giugno mi arriva regfolarmente il gioco di cui mi avevano dato conferma...
Ad oggi del secondo gioco non vi è traccia!
Che fare? Avvertire Play.com del problema o aspettare serenamente, pacatamente i 21 giorni?

[NecroN]

Se dal sito risultano posted aspetta le 3 canoniche settimane, può darsi che l'email non ti sia stata inviata per errore...

[trudino]

Sbaglio oppure una volta play.com era molto più puntuale nella consegna della marce ordinata (massimo una settimana)? Ho ordinato 8 giorni fa un abbonamento per Xbox Live e ancora non è arrivato nulla.

Anche a voi sono capitati questi ritardi?

[Gil-galad, Re degli Elfi]

io so solo che mi sono stati spediti 5 pacchi, uno il 24 e gli altri il 27 maggio, e finora non ne ho visto neanche uno, così come non mi è arrivata una bolletta spedita il 26 maggio e chissà che altro...

IO ODIO LE POSTE ITALIANE!!!!

[Harry_Lime]

Gil, sono nella tua stessa condizione.
Sto aspettando race driver grid da play.com il 27 maggio e ancora niente.
Anche secondo me sono le poste italiane, ma non possiamo farci purtroppo nulla.

Magari avvertiamoci a vicenda quando arrivano sti prodotti.

[Friend34]

Il problema sono gli addetti alle poste che si fottono i pacchi! L'ordine arriva in italia e al centro di smistamento sparisce.
Purtroppo play non ha ancora capito che NON deve mettere il valore dell'ordine all'esterno,in modo che possano vederlo tutti. Finchè non capirà questo,rassegnamoci a vederci rubati i pacchi.
Che schifo....

[Wizard2k]

Sto aspettando Lost Odyssey dal 27 Maggio, procedo al rimborso a sto punto

[Gil-galad, Re degli Elfi]

Ma guarda un po', ieri ho fatto un reclamo formale alle poste, stamattina mi telefona una impiegata per dirmi che loro non possono far procedere la protesta riguardo ai pacchi, ma solo quella riguardo alle lettere dato che i pacchi li consegna la SDA, ma "stranamente" è appena passata la postina che mi ha consegnato i cinque pacchi che mi mancavano (di cui due aperti e richiusi con lo scotch), così come la bolletta ritardataria, due riviste che avevo dato per disperse ed anche una lettera dal Mulino. Ma guarda che strano....

[Harry_Lime]

Ma guarda un po', ieri ho fatto un reclamo formale alle poste, stamattina mi telefona una impiegata per dirmi che loro non possono far procedere la protesta riguardo ai pacchi, ma solo quella riguardo alle lettere dato che i pacchi li consegna la SDA, ma "stranamente" è appena passata la postina che mi ha consegnato i cinque pacchi che mi mancavano (di cui due aperti e richiusi con lo scotch), così come la bolletta ritardataria, due riviste che avevo dato per disperse ed anche una lettera dal Mulino. Ma guarda che strano....

E riesci a dirmi che numero di telefono hai utilizzato per questo reclamo?
Grazie.

[Gil-galad, Re degli Elfi]

http://www.poste.it/azienda/posteris...direclamo.html

[Wizard2k]

Bon chiesta la rispedizione del pacco, eddai, 22 giorni per una spedizione

[trudino]

Per la cronaca, mi è arrivato ieri l'abbonamento da tre mesi. Data di spedizione 8 giugno. Peccato perchè una volta erano molto più veloci, al massimo in cinque giorni arrivava tutto.

[zinho]

Per correttezza segnalo che anche a me è arrivato oggi il secondo gioco ordinato.
Ho notato che il primo gioco, quello arrivato praticamente nei termini, è stato spedito dall'Inghilterra, mentre il secondo è stato spedito da Bratislava.
Magari è un caso... ma credo che sia il motivo principale della discrepanza.

[NecroN]

Forse il secondo era playtrade...

[zinho]

Forse il secondo era playtrade...

Play.com anche il secondo..

[NecroN]

Strano...

[Harry_Lime]

Bon chiesta la rispedizione del pacco, eddai, 22 giorni per una spedizione

Io invece mi sono proprio stancato.
Ho chiesto adesso di riavere i soldi nella carta di credito.
Basta.
Vado a prenderlo in negozio.

[Friend34]

Gioco spedito il 15/6,arrivato oggi

Da me tutto nella norma

[mtt19]

Oggi mi è arrivato un pacco da PLAY.com, avevo ordinato una maglia della Quicksilver ma è arrivato un vestito bianco da donna.
Ora, come devo fare per farmi arrivare l'oggetto giusto??
Devo rispedirlo indietro il vestito? Aiutatemi vi prego.

[skyhigh]

Oggi mi è arrivato un pacco da PLAY.com, avevo ordinato una maglia della Quicksilver ma è arrivato un vestito bianco da donna.
Ora, come devo fare per farmi arrivare l'oggetto giusto??
Devo rispedirlo indietro il vestito? Aiutatemi vi prego.

http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=ret
Clicchi su "I would like to return an item." e segui la procedura. Dovresti poter specificare perché lo rimandi (incorrect item in questo caso, o wrong item, non ricordo come lo identificano), poi otterrai un codice necessario per la restituzione. Potrai scegliere se essere rimborsato o per un reinvio della merce desiderata. Ti dovrebbero rimborsare le spese di spedizione che sosterrai (fino ad una certa cifra, ma penso che se fai una raccomandata dovrebbe essere coperta tutta)

[mtt19]

http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=ret
Clicchi su "I would like to return an item." e segui la procedura. Dovresti poter specificare perché lo rimandi (incorrect item in questo caso, o wrong item, non ricordo come lo identificano), poi otterrai un codice necessario per la restituzione. Potrai scegliere se essere rimborsato o per un reinvio della merce desiderata. Ti dovrebbero rimborsare le spese di spedizione che sosterrai (fino ad una certa cifra, ma penso che se fai una raccomandata dovrebbe essere coperta tutta)

Ho mandato un'email a [email protected] e mi hanno inviato questa risposta:

Thank you for your email.

We have given your query ticket number 2833751.

Please quote this number in any future correspondence in this matter.

Kind Regards

Quindi devo spedire la merce con quel codice?
Dove trovo il luogo in cui rispedire il tutto? Dove lo metto il codice?
Scusate ma sono n00b in questo campo.

[skyhigh]

Ho mandato un'email a [email protected] e mi hanno inviato questa risposta:

Quindi devo spedire la merce con quel codice?
Dove trovo il luogo in cui rispedire il tutto? Dove lo metto il codice?
Scusate ma sono n00b in questo campo.

Scusa se insisto, ma hai fatto la procedura che ho detto prima?
Qui
http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=ret
dicono

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Quindi in teoria dovrebbero averti dato tutte le indicazioni