[2] PLAY.COM - Domande, commenti, info, vitamorte&miracoli

[slon]

Ho un problemino, mi stavo registrando andava tutto bene fino a quando ho cliccato per proseguire a l'ultima pagina della registrazione, mi è apparsa una pagina d'errore che mi invitava a ricaricare la pagina fino a quando non compariva quella giusta
Sono stato una buona mezz'ora a premere F5 ma niente, più tardi ho riprovato a registrarmi e mi diceva che la mia email era già in uso (da me ovviamente), ho provato a loggarmi con i dati del mio account ma dice che c'è un errore e di rivolgermi all'assistenza

Ho pensato che non mi fa entrare perchè ancora non mi arrivata la classica email per confermare la registrazione ma tecnicamente non ho finito la registrazione perchè dava quell'errore quindi propio non so

La registrazione l'ho fatta sotto la supervisione di un amico che usa da tempo play.com, quindi non credo di aver fatto errori

Faccio prima a registrarmi di nuovo con un altro indirizzo email ?

[legolas_85]

Domandina veloce veloce...

Ho acquistato due giochi da questo noto shop, entrambi in stock, ma è da una settimana buona che sono ancora su stato "order placed" (quindi ancora non hanno neanche prelevato i soldi dalla postepay). Non ho ricevuto nessuna mail di problemi vari o altro, apparentemente sembra tutto a posto, però mi par strano che impieghino tutto questo tempo a spedirlo senza farmi sapere nulla. E' la prima volta che mi capita, tutte le altre volte l'ordine veniva processato e spedito o in giornata o il giorno dopo.
In ogni caso, dove posso inviare una mail a loro per chiedere informazioni riguardo il perché questi due ordini sono in attesa??

Grazie mille a chiunque risponderà (spero in breve... )

[Beato Angelico]

Domandina veloce veloce...

Ho acquistato due giochi da questo noto shop, entrambi in stock, ma è da una settimana buona che sono ancora su stato "order placed" (quindi ancora non hanno neanche prelevato i soldi dalla postepay). Non ho ricevuto nessuna mail di problemi vari o altro, apparentemente sembra tutto a posto, però mi par strano che impieghino tutto questo tempo a spedirlo senza farmi sapere nulla. E' la prima volta che mi capita, tutte le altre volte l'ordine veniva processato e spedito o in giornata o il giorno dopo.
In ogni caso, dove posso inviare una mail a loro per chiedere informazioni riguardo il perché questi due ordini sono in attesa??

Grazie mille a chiunque risponderà (spero in breve... )

a me pochi giorni fa ha rifiutato senza motivo la carta di credito...ho riconfermato i dati e in teoria quello doveva bastare...poi dopo 2 giorni ho cancellato l'ordine (non costa niente se è lo stato è "order placed") e poi rifatto...in questo modo l'ordine è stato evaso velocemente come al solito. Quindi ti consiglio di annullare e rifare l'ordine, male non fa

Faccio prima a registrarmi di nuovo con un altro indirizzo email ?

anche qua, prova, male non fa, al massimo ti ritrovi 2 account

[skyhigh]

Ho un problemino, mi stavo registrando andava tutto bene fino a quando ho cliccato per proseguire a l'ultima pagina della registrazione, mi è apparsa una pagina d'errore che mi invitava a ricaricare la pagina fino a quando non compariva quella giusta
Sono stato una buona mezz'ora a premere F5 ma niente, più tardi ho riprovato a registrarmi e mi diceva che la mia email era già in uso (da me ovviamente), ho provato a loggarmi con i dati del mio account ma dice che c'è un errore e di rivolgermi all'assistenza

Ho pensato che non mi fa entrare perchè ancora non mi arrivata la classica email per confermare la registrazione ma tecnicamente non ho finito la registrazione perchè dava quell'errore quindi propio non so

La registrazione l'ho fatta sotto la supervisione di un amico che usa da tempo play.com, quindi non credo di aver fatto errori

Faccio prima a registrarmi di nuovo con un altro indirizzo email ?

Potresti provare a dire di aver dimenticato la password, ti arriva una mail e riprovi a loggarti con user e password
https://www.play.com/RecoverPassword.aspx

[slon]

Ora provo

EDIT:
An error has occurred. Your password has not been emailed.

Please ensure you have typed in the correct email address.

If you continue to experience difficulties please call 0845 800 1020.

Indirizzo nuovo is the way

[slon]

Indirizzo nuovo, registrazione senza problemi
evviva

[Gr3gg]

Salve a tutti! Ho effettuato un acquisto venerdì scorso su Play.com con carta Postepay. Non avendola ricaricata, il giorno successivo mi arrivarono diverse mail di errore per avvisarmi di un problema con al carta. Dopo averla ricaricata con più dell'importo dovuto, ho rieffettuato l'ordine, e lo status è rimasto in Processing da Sabato scorso fino ad oggi. Ieri ho contattato il sito facendogli notare tale problema, e mi è arrivata questa mail:

Thank you for your email.

We have given your query ticket number 2923672.

Please quote this number in any future correspondence in this matter.

Kind Regards

E, poco dopo, quest'altra:

Thank you for your recent order.

Your account has now been approved and any orders that are in stock will
be processed and dispatched to you shortly. You should receive your items
within 3-5 working days of dispatch.

Please accept our apologies for any inconvenience caused to you in this
matter and thank you for your patience and valued custom.

Kind Regards,

Play

C'è da dire che, dopo questa mail, mi sono stati scalati dalla carta solo alcuni euro, e lo status è ancora in Processing. Aggiungo inoltre che, mentre Play.com continuava ad "elaborare", uno degli oggetti che prima era In Stock è andato temporaneamente esaurito. Secondo voi, mi toccheranno settimane di attesa? Cosa mi consigliate di fare?

[NecroN]

Ti hanno preso i soldi di quello che hanno disponibile, per la roba esaurita li prenderanno al momento dell'invio... se è Temporary out of stock non dovrebbero metterci tanto, poi dipende...

[gabbre]

Ho letto che appena registrati viene prelevato un euro dalla Postepay per verificare la validità della carta di credito, volevo sapere se è l'unica volta (a parte se cambio i dati della carta) o se anche con il primo acquisto prelevano momentaneamente un euro

[wxyz]

ciao

vorrei comprare un dvd tramite playtrade, qualcuno ha già usato questo sistema? tra l'altro il pacco arriverebbe dagli usa (quindi magari problemi doganali...) e non è detto chiaramente se il venditore spedisce anche in italia.... quindi sono molto, molto dubbioso.

[legolas_85]

a me pochi giorni fa ha rifiutato senza motivo la carta di credito...ho riconfermato i dati e in teoria quello doveva bastare...poi dopo 2 giorni ho cancellato l'ordine (non costa niente se è lo stato è "order placed") e poi rifatto...in questo modo l'ordine è stato evaso velocemente come al solito. Quindi ti consiglio di annullare e rifare l'ordine, male non fa

anche qua, prova, male non fa, al massimo ti ritrovi 2 account

alla fine ho risolto, sbagliavo ad inserire dei dati della postepay (anche se la prima volta che ho fatto l'ordine non mi è apparso alcun messaggio, la seconda volta, dopo aver cancellato e rifatto l'ordine mi è apparso il messaggio che i dati che avevo inserito della carta non combaciavano...). Ho corretto e rifatto l'ordine, e ora invece che "order placed" è "order taken", ma sembra si sia fermato lì...

Ma quanto diamine ci impiegano a processare un ordine in questi giorni?? E' normale?? Mi sta deludendo parecchio...

[Friend34]

ciao

vorrei comprare un dvd tramite playtrade, qualcuno ha già usato questo sistema? tra l'altro il pacco arriverebbe dagli usa (quindi magari problemi doganali...) e non è detto chiaramente se il venditore spedisce anche in italia.... quindi sono molto, molto dubbioso.

Se imposti la valuta in euro e puoi comprarlo ancora (molti playtrade,se imposti il valore in euro,scompaiono appunto perchè non spediscono fuori dall'uk),allora arriverà anche in italia. Io ho comprato parecchie volte dai playtrade,ma solamente da quelli situati in UK. Altrimenti preferisco affidarmi ad ebay

[IntoTheStars]

Ma con il playtrade il prezzo è sempre compreso di spese di spedizione?
Ti dice sempre lo status del tuo pacco?

[Arcibaldino]

Lo so che questa domanda sarà stata fatta minimo 1 milione di olte però non sapendo la risposta ve la rifaccio: si pagano le spese di spedizione? Se si quanto?

[legolas_85]

Non si pagano, e il bello è che c'è scritto sulla home del sito proprio sotto il logo play.com con una bella animazione di un camioncino che viaggia...

"free delivery on everything"

[Arcibaldino]

Ah ok...grazie

[Friend34]

1)Ma con il playtrade il prezzo è sempre compreso di spese di spedizione?
2)Ti dice sempre lo status del tuo pacco?

1) Si
2) Si

[RoMZERO]

qualsiasi gioco scelga nel carrello mi trovo questo messaggio

"This item can only be delivered to a UK address."

non spediscono più fuori UK ?

[skyhigh]

qualsiasi gioco scelga nel carrello mi trovo questo messaggio

"This item can only be delivered to a UK address."

non spediscono più fuori UK ?

Devi mettere il prezzo in euro.

[RoMZERO]

hai ragione, ammetto di aver panicato un pò e sbagliavo lì

però non capisco, avevo preordinato 3 copie dell'esp di wow per me e 2 miei amici e il preordine è sparito

la scoperta l'ho fatta ieri, dopo che un gildano mi ha detto che play non spedisce più fuori dal regno unito, ho guardato gli outstanding orders ed erano stranamento vuoti, così ho subito provato a fare di nuovo il preorder, ma non andava

[skyhigh]

così ho subito provato a fare di nuovo il preorder, ma non andava

Ho appena provato a preordinarne una copia: ovviamente non ho confermato alla fine, ma fino alla sezione dove confermare i dati della carta di credito non ho avuto problemi. Tu che problemi hai?

[Gil-galad, Re degli Elfi]

Io due settimane fa ho messo in preorder per ottobre la quarta stagione di Battlestar Galactica e non ho avuto alcun problema, né al momento di piazzare l'ordine né successivamente, e l'ordinativo è ancora lì. Direi che si tratta quindi di un caso per lo meno non generale.

[Toki]

Io due settimane fa ho messo in preorder per ottobre la quarta stagione di Battlestar Galactica e non ho avuto alcun problema, né al momento di piazzare l'ordine né successivamente, e l'ordinativo è ancora lì. Direi che si tratta quindi di un caso per lo meno non generale.

stavo giusto cercando notizie sul pre-order
mmm quasi quasi ci piazzo quello per la enanched di the witcher

mi rimane giusto una domandina (scusate se è già stata fatta, passo di rado da queste parti)):

i dvd che vendono sono multilingua? (ok mi interessa che ci sia anche italiano)
no perchè hanno dei prezzi scandalosamente bassi per le stagioni (ok, anche per i film normali ), per i giochi già sapevo

[Friend34]

i dvd che vendono sono multilingua?

Nella scheda di ogni DVD c'è la lista di ogni lingua contenuta

[Toki]

Nella scheda di ogni DVD c'è la lista di ogni lingua contenuta

e mi sono accorto dopo
manco uno con l'italiano , in lingua ci riesco a capirli (ci sono i sottotitoli per questo, anche se dopo un po' non servono più), però mi sballa la collezione.