[2] PLAY.COM - Domande, commenti, info, vitamorte&miracoli

[oas]

ho fatto un ordine da play.com a fine agosto e il pacco è stato spedito ormai da più di 10 giorni, devo incominciare a temere che il pacco sia andato perduto o può capitare?

[Gil-galad, Re degli Elfi]

A me sono arrivati pacchi dopo un mese, cortesia delle poste italiane

[oas]

ok, allora bestemmiavo giustamente contro la posta
ma quindi arriva tramite postino e non SDA, giusto?

[bonecollector]

Si per posta prioritaria normalmente.

[Mister Zippo]

Domanda sicuramente inflazionata...la Postepay funziona come carta di credito su Play.com ?

[Friend34]

Domanda sicuramente inflazionata...la Postepay funziona come carta di credito su Play.com ?

Certo

[Mister Zippo]

Grazie assai

[Alby87]

Mia esperienza: provincia di Catania. Ordinato il 25/08, spedito il 26/08, arrivato il 13/09. Fortunato?

[Mister Zippo]

Una domanda: per chi ha la Postepay,cosa devo mettere tra le opzioni della carta,oltre alla data di inizio validità e scadenza?C'è un campo chiamato issue number,e il CV2 cos'è ?

[Friend34]

Una domanda: per chi ha la Postepay,cosa devo mettere tra le opzioni della carta,oltre alla data di inizio validità e scadenza?C'è un campo chiamato issue number,e il CV2 cos'è ?

Issue number lascia pure vuoto

il CV2 solo le 3 cifre scritte dietro la carta e separate dalle altre 4

[Mister Zippo]

Informazione,ho fatto il mio primo ordine su Play.com è normale che dopo due giorni c'è ancora Order Placed?
E ho un piccolo dubbio,per chi usa la Postepay il campo "From date" va inserito mese ed anno di quando l'ho presa,o basta lasciare vuoto se si usa la PP ?

[Beato Angelico]

Informazione,ho fatto il mio primo ordine su Play.com è normale che dopo due giorni c'è ancora Order Placed?
E ho un piccolo dubbio,per chi usa la Postepay il campo "From date" va inserito mese ed anno di quando l'ho presa,o basta lasciare vuoto se si usa la PP ?

mi pare che si debba inserire le info

[Mister Zippo]

Ok riempito tutti campi nelle mie opzioni...ho fatto un ordine ma è da quasi 3 giorni sempre "Order Placed"
E' Normale?

[Friend34]

Ok riempito tutti campi nelle mie opzioni...ho fatto un ordine ma è da quasi 3 giorni sempre "Order Placed"
E' Normale?

Diciamo che è normale
I tempi della spedizione vanno da 2 ore ( giuro,testato personalmente) a 5 giorni

[Mister Zippo]

La cosa che me le fa girare abbastanza è che probabilmente sarebbe stato accettato,se non avrei sbagliato a mettere la data "From Place". Corressi l'errore,così l'ordine è stato rispedito e ora ci sta mettendo tempo

[Mister Zippo]

Ancora niente :(
Comunque qual'è l'email per contattare quelli di Play.com ?

[NecroN]

Non c'è email...

[Mister Zippo]

Possibile? Non c'è modo di contattarli,o almeno di sapere qualcosa?

[NecroN]

Per telefono, ma spero che tu conosca bene l'inglese parlato...

Comunque hai provato a disdire l'ordine ed a rifarlo?

[Mister Zippo]

Ora rifaccio l'ordine da capo

[Mister Zippo]

Rifatto l'ordine mi hanno risposto ma mi dicono che non hanno accettato la carta (Card declined)
Qualcuno che ha la Postepay su Play.com mi potrebbe dire passo passo tutti i campi da inserire?
EDIT - ho provato a rimuovere la data da "from date" e cambiare il numero di telefono a cui era associata la carta,e ora al posto di Order Placed c'è scritto Processing...forse è andata?

[hoods84]

from date va lasciato vuoto, issue number pure, expiry date è la data di scadenza della postepay, scritta davanti sulla carta, cv2 sono invece i 3 numerini che compaiono scritti sul retro, staccati dagli altri 4 (---> 1234 567, in questo caso il cv2 è 567)

processing è la fase di autorizzazione della carta, se tutto è okay (e soprattutto se il prodotto è in stock) dovrebbe essere andato tutto

[Mister Zippo]

Il prodotto è Spore ed è In Stock.
E i dati li ho messi come è stato scritto
Speriamo

[Mister Zippo]

Processing sta così da 3 giorni...quanto è il tempo massimo stavolta?

[Mister Zippo]

Il pack è ancora In Processing e siamo al 5° giorno,ho trovato una email che forse è funzionante, [email protected],ho mandato una mail molto gentile per chiedere sul mio pacco,specificando l'Id dell'ordine,e subito dopo mi è arrivata sta Email...

Thank you for your email.

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Please quote this number in any future correspondence in this matter.

Kind Regards

Play.
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Ma è arrivata? E che devo farci con quel codice che mi hanno dato?