Mi è arrivata ieri sera la D700, ordinata da Fornitureconti di Bergamo, che era, a inizio mese, quello con i prezzi più bassi (e con recensioni positive) per prodotti Nital.
Telefono per sincerarmi della disponibilità effettiva ("vada tranquillo, se c'è la luce verde vuol dire che c'è") e piazzo l'ordine. Mi dicono che il pacco partirà due giorni dopo, il giovedì, salvo arrivarmi poi una mail che mi dice che "come risulta dalla luce gialla la macchina non è disponibile e se ne parla forse settimana prossima". Al che chiamo la mattina seguente, preoccupato, per capirci qualcosa, e il signore peraltro gentilissimo mi dice di non preoccuparmi per la luce gialla, che si tratta solo di una "politica aziendale" di mettere in standby le D700 perché "la D800 la presentano in Italia domani, è stata già presentata in USA settimana scorsa per cui da lunedì prossimo ci saranno i listini e in settimana consegneremo le prime".
Io, che guardo sul web da mesi per cercare la D800, cado dalle nuvole, chiedo se sia sicuro e quello dice certo che sono sicuro, "ho parlato con Nital proprio stamattina, nel pomeriggio c'è la conferenza stampa ma io non ci vado perché ho da fare. Comunque non si preoccupi, se la vuole sempre la sua 700 parte nel pomeriggio come d'accordo, ci mancherebbe".
Sarebbe dovuta arrivare lunedì o martedì (il 12), restiamo che se non arriva telefono per avere il tracking number. Frattanto io continuo a guardare su internet e ovviamente della fantomatica conferenza stampa non c'è traccia, né tantomeno della D800 (l'unica conferenza in programma era quella di oggi, che si sapeva già da fine agosto), e manco a dirlo mi comincio a preoccupare (si legga: è quello lì che spara cazzate oppure le sparano gli altri e lui ci crede?)
Il lunedì niente pacco, chiamo, mi dicono di richiamare il giorno dopo perché sono in fase di spedizione e non possono "consultare la logistica" (?). Richiamo, mi danno un tracking number, io mi rassereno per 5 minuti finché non provo a inserirlo sul sito di Bartolini e mi dice "inesistente". Inutile dire che a 'sto punto mi preoccupo
abbastanza, richiamo di nuovo, non è possibile è assurdo blablabla, ora verifichiamo meglio, ci sentiamo domani.
L'indomani mi dicono che il pacco è finito in un'altra città perché si sono staccate le etichette, ma che ora era tutto a posto, lo reinserivano nel sistema di tracking e me l'avrebbero consegnato in un paio di giorni.
L'indomani (siamo a giovedì) chiamo e mi danno un tracking number di TNT, dicendomi che erano dispiaciuti per il disagio e per fare prima me ne avevano spedita direttamente un'altra ("è una cortesia che le facciamo, normalmente dovrebbe aspettare tre mesi per il risarcimento del corriere").
Stavolta il numero risulta sul sito TNT e quindi tiro un mezzo sospiro di sollievo (l'altro mezzo l'ho tirato ieri sera, quando è finalmente arrivata tutta intera).
Ecco, ora ditemi la vostra opinione