Dunque gente, la questione è questa.. ho ordinato un pacco da amazon con consegna prevista il 24 dicembre.
Il 7 gennaio ho mandato una mail chiedendo lumi sul mio pacco, dato che la tracciabilità sul sito non era disponibile, trattandosi di un fornitore estero.
Mi hanno risposto subito e il giorno successivo, l'8, hanno accreditato l'intera somma sulla mia carta di credito.. bene, rimborso effettuato causa "Articolo ricevuto in ritardo".
Io però non avevo ancora ricevuto nulla.. fatto sta che dopo aver controllato il rimborso, ho effettuato lo stesso ordine da un altro sito.
Ma stamattina, il postino, e non il corriere, effettua una consegna ordinaria, quindi senza farmi firmare alcuna ricevuta, ed era proprio il pacco che aspettavo da amazon!
Cosa devo fare ora? nelle mail che ho ricevuto viene specificato semplicemente che il rimborso è stato effettuato, grazie arrivederci.
Posso fare lo gnorri e far finta che il pacco non mi sia mai arrivato, tanto non ho firmato alcuna ricevuta, oppure c'è una prassi da seguire della quale non sono al corrente? Qualcosa del tipo che a questo punto amazon comunque SA che io il pacco l'ho ricevuto, e sono tenuto a rispedire l'ordine indietro, altrimenti i soldi del rimborso mi verranno scalati una seconda volta?
Spero di essermi spiegato abbastanza bene.. se qualcuno ne sa di più, consigliatemi pure su cosa fare, voglio sentire qualche parere prima di scrivere nuovamente ad amazon.
danke