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  1. #1

    Predefinito aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    ciao a tutti

    ho acquistato un prodotto su amazon.de(venduto e spedito da amazon.de) che pare sia diffettoso.

    potete per cortesia spiegarmi la trafila per chiedere la sostituzione / rimborso?

    dopo aver fatto la richiesta reso sul sito, come viene gestita la spedizione? mi mandano loro un corriere o devo arrangiarmi?

    spero possiate aiutarmi

  2. #2
    Il Puppies
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    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    hai provato a guardare come funzia su amazon.it??le procedure saranno uguali,credo..

  3. #3
    Il Puppies
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    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de



  4. #4

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    il punto come viene gestita la spedizione del pacco: su amazon.it ho capito che ti mandano loro un corriere, per su amazon.de non chiaro

  5. #5
    Il Puppies
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    765

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    bhe,faccille,gli mandi una mail.con l'idioma anglosassone,chiedendo spiegazioni in merito.

  6. #6
    D3luX
    ospite

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    su amazon ita ti danno un codice con cui devi prenotare un ritiro con SDA scegliendo giorno e ora

  7. #7

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    sapete dirmi quanto tempo ci vuole perch spediscano il prodotto nuovo in sostituzione di quello difettato?

    thx

  8. #8
    Il Nonno
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    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    tre giorni dopo la richiesta, in genere lo stesso tempo che occorre per l'acquisto. Poi sar tua premura portare in posta il prodotto da sostituire con il codice che ti hanno dato per spedirlo gratuitamente. Se non glielo rispedisci entri 30 gg ti accrediteranno il costo del prodotto che nel frattempo ti hanno spedito come sostituto.

  9. #9

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    leggevo anche dell' alternativa del corriere invece delle poste...

  10. #10
    Zero/1
    ospite

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    Amazon.fr offre lla scelta tra invio postale o corriere

  11. #11

    Predefinito Re: aiuto come si restituisce un articolo ad amazon.de

    ok buono a sapersi, grazie per l' info
    sinceramente non mi fido tanto delle poste

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